Arquivos UFSC - Laboratório Bridge http://portal.bridge.ufsc.br/tag/ufsc/ Pesquisa e Inovação em TI Wed, 03 Apr 2024 17:38:35 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1 https://portal.bridge.ufsc.br/wp-content/uploads/2022/02/bridge.svg Arquivos UFSC - Laboratório Bridge http://portal.bridge.ufsc.br/tag/ufsc/ 32 32 Pé-De-Meia: como acessar o programa no app Jornada do Estudante! https://portal.bridge.ufsc.br/2024/03/21/pe-de-meia-como-acessar-o-programa-no-app-jornada-do-estudante/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=pe-de-meia-como-acessar-o-programa-no-app-jornada-do-estudante https://portal.bridge.ufsc.br/2024/03/21/pe-de-meia-como-acessar-o-programa-no-app-jornada-do-estudante/#respond Thu, 21 Mar 2024 16:28:43 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=6074 Tempo de Leitura: 3 minutos Pé-De-Meia: como acessar o programa no app Jornada do Estudante! O Ministério da Educação (MEC), em parceria com o Laboratório Bridge, lançou no dia 20/03/2024 uma atualização do aplicativo Jornada do Estudante. Spoiler: veio aí o Pé-de-Meia no JE!  O app é o canal de comunicação oficial do MEC com estudantes de todo o país, […]

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Pé-De-Meia: como acessar o programa no app Jornada do Estudante!

O Ministério da Educação (MEC), em parceria com o Laboratório Bridge, lançou no dia 20/03/2024 uma atualização do aplicativo Jornada do Estudante. Spoiler: veio aí o Pé-de-Meia no JE

O app é o canal de comunicação oficial do MEC com estudantes de todo o país, e traz informações do programa Pé-de-Meia, um novo incentivo financeiro-educacional para permanência no ensino médio público.

Quer conhecer as principais informações do Pé-de-Meia e como acessá-las no app Jornada do Estudante? Vem com a gente no blogpost! 👇

  • O que é o Pé-de-Meia 
  • Quem tem direito ao Pé-de-Meia
  • Como entrar no app Jornada do Estudante
  • Como acessar o Pé-de-Meia no app

O que é o Pé-de-Meia 

O programa é um incentivo do governo federal para a permanência e conclusão do ensino médio público. Assim, segundo o MEC, o objetivo do programa é promover a inclusão social pela educação, além de “democratizar o acesso e reduzir a desigualdade social entre os jovens do ensino médio”.

Estudantes receberão até R$ 9,2 mil para a conclusão do ensino médio completo! O pagamento será dividido em parcelas, que são atreladas à matrícula, frequência nas aulas ao longo do ano, participação no ENEM e conclusão de cada ano letivo. Você pode entender mais sobre o programa no site oficial do Governo Federal.  

Quem tem direito ao Pé-de-Meia

Segundo o MEC, em 2024, quem tem direito a participar do Pé-de-Meia são “estudantes de 14 a 24 anos matriculados no ensino médio em escolas públicas, desde que suas famílias estejam inscritas no Programa Bolsa Família”.

Como entrar no app Jornada do Estudante

O aplicativo Jornada do Estudante, desenvolvido pelo Laboratório Bridge em parceria com o MEC, tem como objetivo unificar o acesso às informações e documentos acadêmicos de cada estudante, desde o ensino básico até o ensino superior. Aliás, além do Pé-de-Meia, através do JE você poderá ter acesso a outras informações do MEC!

Dessa forma, o aplicativo pode ser usado por qualquer cidadão brasileiro com CPF válido, seja estudante ativo ou egresso. Ele está disponível gratuitamente para download na Play Store ou App Store

Assim que instalado no seu dispositivo, é só fazer o login através da sua conta GOV.BR e pronto! Assim você já pode usar o aplicativo.

Ah, ainda não são todos os estabelecimentos de ensino que estão integradas ao Jornada do Estudante, e portanto, você pode ainda não conseguir acessar seus dados acadêmicos no app. Já estamos planejando novas integrações no futuro!

Como acessar o Pé-de-Meia no app

O acesso ao programa Pé-de-Meia é feito direto na tela principal ou no menu lateral do aplicativo. É só clicar no “Pé-de-Meia” e pronto!  

Uma vez que você tenha o cadastro realizado e o pagamento processado pela CAIXA, você terá acesso ao histórico de parcelas e calendário de pagamento completo. 

Aliás, caso você não esteja cadastrado no programa, receberá um aviso nessa tela. Se for elegível e mesmo assim ainda não puder acessar o programa, não se preocupe! Em breve, haverá a atualização definitiva de sua situação.    

Por fim, se você estiver com algum outro problema no seu cadastro, o aplicativo te orienta o que é necessário fazer para regularizar sua situação!



Estamos orgulhosos de participar de mais essa iniciativa de gestão pública, contribuindo para o bem das pessoas com tecnologia e inovação!  

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O Laboratório Bridge atua no Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina (CTC/UFSC), com equipes formadas por bolsistas graduandos, pós-graduandos e profissionais contratados. É orientado por professores do CTC e do Centro de Ciências da Saúde (CCS/UFSC).

Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da gestão pública,  com parcerias firmadas com o Ministério da Saúde, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e Ministério da Educação.

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Como organizar suas metas do ano aplicando a metodologia OKR? https://portal.bridge.ufsc.br/2024/01/25/como-organizar-suas-metas-do-ano-aplicando-okr/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-organizar-suas-metas-do-ano-aplicando-okr https://portal.bridge.ufsc.br/2024/01/25/como-organizar-suas-metas-do-ano-aplicando-okr/#respond Thu, 25 Jan 2024 17:00:23 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=6024 Tempo de Leitura: 4 minutos Saiba mais sobre OKR e entenda como aplicar o método nos seus objetivos pessoais

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Como organizar suas metas do ano aplicando a metodologia OKR?

Saiba mais sobre OKR e entenda como aplicar o método nos seus objetivos pessoais

Por Júlia Duarte

Você conhece a metodologia OKR? Sabia que além de aumentar a produtividade na sua vida profissional, ela também pode auxiliar suas metas pessoais? Que tal aproveitar esse início de ano para definir seus objetivos e a melhor forma de atingi-los, aplicando o OKR?

Vamos te contar tudo que você precisa saber para transformar suas metas em realidade! 👇

  • O que é o sistema OKR?
  • Por que utilizar a metodologia OKR nas organizações?
  • Como usar o método OKR para cumprir suas metas pessoais?
  • Modelo de Planilha OKR
  • Depoimento sobre uso do OKR na rotina

O que é o sistema OKR? 

OKR é a sigla em inglês para Objectives and Key Results (na tradução, Objetivos e Resultados-chave). Ou seja, essa metodologia auxilia na gestão de metas a partir da definição de objetivos e seus resultados.

Você define o que vai fazer (o objetivo, que é qualitativo) e como você vai medir se alcançou essa meta (com os resultados-chave, que são quantitativos) no espaço de tempo pré-determinado.

Exemplo fictício para os KRs:

Objetivo: Tornar o blog do Bridge um espaço de referência para usuários dos nossos produtos

KR 1: Publicar ao menos 3 conteúdos de Impacto Social;

KR 2: Aumentar as visualizações em pelo menos 20%.

Para cumprir cada um desses KRs, são definidos planos de ações que vão guiar o processo que deve ser percorrido.

Exemplo fictício para as ações:

KR 2: Aumentar as visualizações em pelo menos 20%.

Ações relacionadas:

-Analisar métricas de conteúdos anteriores para ver assuntos em alta;

-Elaborar 2 conteúdos nas redes sociais que direcionem o leitor para o blog;

-Publicar 2 blogposts por semana;

-Medir resultados dos novos conteúdos publicados.

Por que utilizar a metodologia OKR nas organizações? 

O método criado por Andrew Grove,  ex-CEO da Intel, ficou conhecido quando utilizado pelo Google. Muitas organizações aplicam essa metodologia em busca de uma estrutura de metas mais organizada e um engajamento maior dos colaboradores! Ela  traz benefícios tanto individuais quanto coletivos, como foco, alinhamento estratégico, compromisso, acompanhamento constante, entre outros.

Aqui no Bridge, usamos o método no OKR para o Laboratório como um todo e na definição de metas de todas as equipes e projetos. E o andamento de cada um deles fica disponível para o Lab inteiro.

Como usar o método OKR para cumprir suas metas pessoais?

Agora já sabemos o quanto a metodologia OKR é útil para o cumprimento dos objetivos de uma organização, mas como podemos aplicar todas essas vantagens na nossa rotina pessoal? 

Aplicar OKR nas suas metas vai permitir que você tenha tudo registrado e pode contribuir para que saiba exatamente por onde começar.

  • Defina seu objetivo (baseado no que falamos anteriormente)

Ex: Me dedicar mais nas demandas da universidade

  • Quais resultados-chave te ajudarão a medir que você conseguiu?

Ex: KR1 – Entregar todos os 5 trabalhos do semestre dentro do prazo;

KR2 – Ler ao menos 2 textos indicados em cada disciplina.

  • 3º Construa um plano de ação

Ex:  KR1 Entregar todos os 5 trabalhos do semestre dentro do prazo

-Criar um quadro no Trello para registrar o andamento de todos os trabalhos do semestre;

-Comprar um caderno para registrar pontos importantes das aulas;

-Dedicar todos os dias ao menos 30 minutos para as demandas da universidade;

-Reduzir o uso das redes sociais para 1h por dia.

  • Acompanhe o andamento de cada ação e registre as etapas.

Ex: Trello, Planilhas, Agendas, Planner…

Essa etapa é muito importante para que tudo funcione. Como comentado anteriormente, o prazo para cumprimento de cada ação deve ser definido previamente e seguido, mesmo que exista flexibilidade durante o processo (tanto nas datas como nas ações, caso seja necessário).

Para mapear erros de planejamento ou outras questões que impactem a execução, a dica é realizar um check-in de atualização semanal e um registro mensal durante o período que estiver realizando a ação.

Modelo de Planilha OKR

Para ajudar, criamos um modelo para guiar você no acompanhamento das suas metas. Basta baixar a planilha no link abaixo:

Depoimento sobre uso do OKR na rotina

Bolsista de Comunicação
Yuri Micheletti
Bolsista de Comunicação

“Depois que entrei no Bridge e comecei a me familiarizar com o uso do OKR, fiquei pensando o quanto seria legal utilizá-lo para as minhas metas pessoais. Então, eu comecei a usar no último trimestre do ano passado e já percebi uma melhora significativa no planejamento das coisas que eu tenho que fazer e o que devo priorizar. Seja para finalizar um curso, juntar um dinheiro para algum objetivo ou terminar de ler aquele livro que tá parado na minha prateleira”


E aí, já tinha pensado em usar OKR para suas metas?

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O Laboratório Bridge atua no Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina (CTC/UFSC), com equipes formadas por bolsistas graduandos, pós-graduandos e profissionais contratados. É orientado por professores do CTC e do Centro de Ciências da Saúde (CCS/UFSC).

Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da gestão pública,  com parcerias firmadas com o Ministério da Saúde, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e Ministério da Educação.

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Saiba como usar o aplicativo e-SUS Vacinação https://portal.bridge.ufsc.br/2023/10/19/saiba-como-usar-o-aplicativo-e-sus-vacinacao/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=saiba-como-usar-o-aplicativo-e-sus-vacinacao https://portal.bridge.ufsc.br/2023/10/19/saiba-como-usar-o-aplicativo-e-sus-vacinacao/#respond Thu, 19 Oct 2023 15:00:48 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=5786 Tempo de Leitura: 3 minutos Conheça o aplicativo desenvolvido pelo Laboratório Bridge para auxiliar profissionais de saúde

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Saiba como usar o aplicativo e-SUS Vacinação

Conheça o aplicativo desenvolvido pelo Laboratório Bridge para auxiliar profissionais de saúde

Por Flávia Amin, Júlia Duarte e Ricardo Prado

O aplicativo e-SUS Vacinação foi criado para auxiliar os profissionais da saúde nos registros de imunizações em campanhas de vacinação, principalmente as que acontecem fora das unidades de saúde. Ele pode ser usado em qualquer lugar, de forma rápida e prática, e até sem estar conectado à internet!

Saiba como utilizar o aplicativo! 👇

  • Como instalar o e-SUS Vacinação?
  • Como realizar um registro de imunização?
  • Faça o cadastro de qualquer lugar!
  • A interface do e-SUS Vacinação

Como instalar o e-SUS Vacinação?

Para baixar o e-SUS Vacinação, você deve buscá-lo na loja de aplicativos do seu celular e realizar a instalação. Depois, uma autenticação rápida é feita, solicitando o URL do servidor do sistema e-SUS APS, seu usuário e senha, garantindo acesso apenas aos profissionais autorizados.

Como realizar um registro de imunização?

Através do aplicativo, você pode cadastrar uma vacinação e/ou um cidadão de forma rápida e fácil! Na tela de vacinação, você clica no símbolo adicionar (+) e preenche todas as informações necessárias sobre a vacina e o cidadão. Você pode editar o que quiser antes da confirmação de envio ou excluir, se necessário, ao clicar nos três pontinhos.

Algumas das informações solicitadas são o local, dados da vacina como lote e fabricante e identificação do cidadão como CPF e data de nascimento. Alguns campos são preenchidos automaticamente, como o horário. E agora, é só enviar!

Captura de tela do aplicativo mostrando o registro sobre a vacina

Faça o cadastro de qualquer lugar!

O e-SUS Vacinação facilita o processo de cadastro de imunizações em campanhas externas de vacinação, pois não exige o uso de internet – exceto o acesso ao canal de Suporte. O uso offline permite que o profissional faça o registro de qualquer lugar. Depois, é só sincronizar as informações ao e-SUS APS quando retornar à sua UBS.

Não há necessidade de digitar os dados novamente no sistema. Após sincronizada, o registro da vacina é enviada para a RNDS (Rede Nacional de Dados em Saúde) através do próprio PEC.  As informações salvas pelo profissional vão direto para o app Conecte SUS, utilizado pelos cidadãos.

A interface do e-SUS Vacinação

Para facilitar ainda mais o trabalho do profissional de saúde, a interface do e-SUS Vacinação é simples e traz instruções de uso, agilizando o processo. 

Captura de tela do aplicativo mostrando a página inicial

Essa rapidez no registro permite que você, profissional, tenha mais tempo dedicado ao atendimento do cidadão, beneficiando a saúde da comunidade.

Se houver alguma dúvida, nós temos bridgers prontos para te auxiliar através do canal de Suporte e-SUS APS!


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Como melhorar a comunicação no trabalho remoto? https://portal.bridge.ufsc.br/2023/05/24/como-melhorar-a-comunicacao-no-trabalho-remoto/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-melhorar-a-comunicacao-no-trabalho-remoto https://portal.bridge.ufsc.br/2023/05/24/como-melhorar-a-comunicacao-no-trabalho-remoto/#respond Wed, 24 May 2023 15:05:43 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=5454 Tempo de Leitura: 4 minutos Inspirado em um treinamento realizado pelos bridgers, saiba as principais dicas e truques para uma comunicação eficiente entre equipes remotas

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Como melhorar a comunicação no trabalho remoto?

Inspirado em um treinamento realizado pelos bridgers, saiba as principais dicas e truques para uma comunicação eficiente entre equipes remotas

Júlia Duarte, Luísa Lacerda e Ricardo Prado

O trabalho remoto veio para ficar no dia a dia das instituições. Aqui no Bridge, nosso trabalho é em modelo híbrido remote first, com horários flexíveis e autonomia para os colaboradores escolherem sua modalidade de trabalho. 

Como temos diversas pessoas trabalhando em formatos e horários diferentes, se torna ainda mais importante estarmos atentos à maneira com que nos comunicamos diariamente. Por isso, compartilhamos essas dicas para mandar bem na comunicação remota entre as equipes, baseadas nas nossas próprias experiências!

Vem com a gente! 👇

  • Por que pensar a comunicação remota?
  • Analisando a situação 
  • Regrinhas para facilitar a comunicação remota
  • Dicas extras para reuniões online

Por que pensar a comunicação remota?

A comunicação é o processo em que uma mensagem é transmitida, envolvendo aspectos verbais e não verbais. Nesse caminho, corre o risco da informação sofrer algum ruído, ou seja, a mensagem não ser recebida com a intenção com que foi emitida! 

Então, é importante pensar o que vamos falar, para quem e como, evitando essas falhas de comunicação. Na comunicação remota ou híbrida, esses pontos ficam mais visíveis. Por isso a necessidade de pensar estratégias para melhorar o processo.

Analisando a situação

Antes de tudo, é preciso saber a diferença entre comunicação assíncrona e síncrona para saber quando aplicar cada uma. Na síncrona, as pessoas estão juntas de forma simultânea, independente da maneira. Tanto faz que seja uma reunião remota ou no escritório. 

Enquanto na comunicação assíncrona, o envio e recebimento da mensagem acontecem mensagem em momentos diferentes, como os e-mails ou mensagens de texto.

Ao explorar as possibilidades de comunicação assíncrona, precisamos nos adaptar ao nível de formalidade necessária. Lembre que você não está enviando um meme para um amigo no Whatsapp, mas sim uma mensagem no ambiente de trabalho (por maior que seja a amizade com seus colegas!). 

Isso exige que a informação seja clara e organizada, para que a pessoa do outro lado consiga compreender e realizar a tarefa sozinha, sem necessidade de comunicação síncrona.

A compreensão de quem recebe a mensagem é muito importante. Por isso, devemos nos colocar no lugar do outro, ter empatia e pensar o que ele sabe sobre o tema, o que precisa para compreender a mensagem, qual o melhor momento para falarmos, entre outras coisas.

Regrinhas para facilitar a comunicação remota

Existem muitas ferramentas que podem auxiliar na comunicação assíncrona, mas é preciso saber qual usar, avaliando a mais adequada para cada situação. No Lab, utilizamos principalmente o Slack. Alguns recursos do próprio app nos auxiliam na comunicação entre as equipes. São acordos básicos, que já deixam tudo mais organizado. Cada equipe utiliza do melhor jeito para si, então é importante que tudo esteja alinhado para que todos entendam o uso de cada função, mesmo que seja novo no grupo.

Algumas funções que utilizamos:

Avise o começo e fim do seu horário de trabalho: Em algumas equipes é comum que as pessoas avisem quando estão chegando para trabalhar e quando estão saindo, assim não rola mensagem fora do período disponível.

Coloque o tema da mensagem no seu início: Anunciamos o intuito da mensagem logo no início, entre colchetes [] para que a pessoa saiba o assunto logo de cara (como está no print aqui embaixo!). 

Use o poder dos reacts: React não precisa ser só pra mensagens engraçadinhas! Cada equipe tem uma maneira de sinalização se viu a mensagem ou já fez a atividade. Na equipe de Comunicação, por exemplo, marcamos um check quando vemos a mensagem e uma ampulheta quando vamos ver depois.

Atualize seu status ao longo do dia: Usamos os status quando queremos indicar uma pausa pro café, um momento de foco, se estamos indisponíveis, de férias e o que mais for útil que as pessoas saibam.

Centralize o trabalho em threads: O Slack permite comentários nas mensagens, formando uma thread de respostas. Dessa forma, facilita a busca por um tópico específico e evita assuntos se misturando no canal principal da equipe ou projeto.

Exemplo de alguns recursos do Slack

Print de uma mensagem no slack que demonstra alguns dos recursos citados acima.

Dicas extras para reuniões online

A flexibilidade na jornada de trabalho dificulta juntar a equipe inteira no mesmo horário. Por isso vale pensar: esse assunto precisa ser discutido em uma reunião?  Ou será que é a famosa “que poderia ser um e-mail?”. Às vezes, os assuntos tratados na reunião poderiam ser facilmente resolvidos por mensagem de texto, áudio ou vídeo curto. Afinal, reuniões ocupam mais tempo de trabalho do que esses recursos.

Mas, se o tema exige essa comunicação mais ágil ou é mais complexo, está tudo bem marcar uma chamada. A dica é preparar uma pauta sobre os temas que vão ser discutidos, garantindo que tudo que for necessário será discutido, além de preparar todos os participantes. Outra ação é elaborar uma ata para fazer o repasse das decisões tomadas na reunião. 

E quando planejar uma reunião, considere também o tempo de trabalho da equipe. Estagiários e bolsistas geralmente possuem meio período de um CLT; então, uma reunião de 2 horas pode levar metade de um dia de pessoas nesse regime de trabalho.


Agora você pode aplicar todas essas dicas e ter uma comunicação remota incrível!

Curtiu? Esse conteúdo vem de um treinamento realizado no Bridge! Você pode conferir o conteúdo completo no Youtube:

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O Laboratório Bridge atua no Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina (CTC/UFSC), com equipes formadas por bolsistas graduandos, pós-graduandos e profissionais contratados. É orientado por professores do CTC e do Centro de Ciências da Saúde (CCS/UFSC).

Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da gestão pública,  com parcerias firmadas com o Ministério da Saúde, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e Ministério da Educação.

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Conheça a equipe responsável pelas dúvidas no e-SUS APS https://portal.bridge.ufsc.br/2023/04/27/conheca-a-equipe-responsavel-pelas-duvidas-no-e-sus-aps/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=conheca-a-equipe-responsavel-pelas-duvidas-no-e-sus-aps https://portal.bridge.ufsc.br/2023/04/27/conheca-a-equipe-responsavel-pelas-duvidas-no-e-sus-aps/#respond Thu, 27 Apr 2023 15:00:39 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=5416 Tempo de Leitura: 3 minutos Composta por profissionais de TI e enfermagem, o Suporte garante que os usuários possam usar o sistema e-SUS de maneira eficiente

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Conheça a equipe responsável pelas dúvidas no e-SUS APS

Composta por profissionais de TI e enfermagem, o Suporte garante que os usuários possam usar o sistema e-SUS de maneira eficiente

Produzido por Suporte e equipe de Comunicação

Sabemos que o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) é o queridinho de milhares de profissionais da saúde e gestores em todo Brasil. O PEC traz inúmeros benefícios no dia a dia para quem atua na área, e consequentemente auxilia municípios e, é claro, cidadãos. Porém, o que seria deste grande sistema sem um grande suporte? Vem conhecer mais! 👇

  • A equipe
  • Atuação do Suporte 
  • Relatos dos usuários

A equipe

A equipe do Suporte e-SUS APS é treinada para atender às necessidades dos usuários da melhor forma, para garantir a continuidade do funcionamento do PEC. Também vira uma “porta de entrada” para constatar e solucionar possíveis falhas que possam acontecer.

Composta por profissionais de duas áreas (tecnologia e saúde, nos papéis de desenvolvedores e agentes de suporte), a equipe inclui bolsistas e celetistas ligados ao Laboratório Bridge (UFSC). Sempre atentos, trabalham de forma proativa para ofertar aos usuários o melhor atendimento: rápido, eficiente e, acima de tudo, resolutivo.

Bridge e PEC: como desenvolvemos a versão 5.0 do Prontuário?

Atuação do Suporte

Agora que já vimos quem é e o que faz a equipe do Suporte e-SUS APS, vamos aos números! Esta é a equipe responsável por garantir que o sistema seja usado de maneira eficiente e adequada, e atende a inúmeros chamados recebidos diariamente pelos profissionais usuários da estratégia em todo o Brasil.

No último trimestre, nosso time recebeu mais de 2.160 chamados, nomeados de tickets, com dúvidas, sugestões ou dificuldades. A procura demonstra a confiança que os usuários depositam em nosso suporte. 

A equipe trabalha incansavelmente para garantir respostas ágeis e soluções efetivas, cumprindo nossos compromissos de tempo de resposta. Para medir se o usuário demorou para ser atendido ou não, temos dois SLAs, na tradução, o Acordo de Nível de Serviço. Um controla o tempo desde a abertura do atendimento até a primeira resposta e outro avalia o tempo até a resolução. Nosso SLA de primeira resposta está em 98.84% e o SLA de resolução em 94,24%. 

Esses números também destacam nosso foco na satisfação e na excelência, com resultados excepcionais que nos enchem de orgulho. No mesmo trimestre, atingimos 93% em avaliações positivas!  
Além da resolução dos tickets, a equipe produz e mantém os artigos no Portal de Suporte sempre atualizados. Eles trazem informações relevantes aos profissionais da saúde, tutoriais e dicas que garantem ao usuário a melhor experiência possível. Qualquer pessoa pode ter acesso aos conteúdos, mediante cadastro, através do link disponível aqui.

Relatos dos usuários

A equipe de Suporte desempenha um papel fundamental no sucesso do sistema e-SUS APS. Sua atuação eficiente, amigável e competente tem sido reconhecida pelos usuários, o que gera confiança e segurança no uso do sistema. 

E dá uma olhada nesses relatos inspiradores que demonstram um pouquinho do que rola por aqui. As avaliações foram coletadas ao término do atendimento, de forma voluntária.

Comentários dos usuários

Comentários dos Usuários

Como tirar uma dúvida sobre o e-SUS APS?

O impacto também é sentido pelos municípios. Encaminhamos para alguns a  pergunta “Como é poder contar com o suporte que o Bridge oferece ao e-SUS?” e recebemos a seguinte resposta:

“O suporte ao PEC e-SUS APS realizado pela equipe do Ministério da Saúde e Laboratório Bridge é bem efetivo para a equipe do Distrito Federal. O Laboratório Bridge procura sempre nos responder com precisão e agilidade. Ser piloto de um sistema tão rico e completo como um prontuário eletrônico em uma equipe tão robusta como a de Brasília é um verdadeiro desafio, entretanto a equipe do Bridge torna esse desafio mais fácil, prestando suporte, priorizando as necessidades de correção e sempre estando disponível para o monitoramento e acompanhamento das atualizações realizadas aqui no DF. Nós temos o Bridge e o Ministério da Saúde como verdadeiros parceiros do DF.”

Lídia Glasielle

Gerente de Qualidade na Atenção Primária

Secretária de Estado de Saúde do Distrito Federal


Você é profissional da saúde que utiliza o PEC e gostaria de utilizar a plataforma? Acesse o canal por aqui e cadastre sua dúvida.

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O Laboratório Bridge atua no Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina (CTC/UFSC), com equipes formadas por bolsistas graduandos, pós-graduandos e profissionais contratados. É orientado por professores do CTC e do Centro de Ciências da Saúde (CCS/UFSC).

Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da gestão pública,  com parcerias firmadas com o Ministério da Saúde, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e Ministério da Educação.

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Facilitando a vida acadêmica: Conheça o aplicativo Jornada do Estudante https://portal.bridge.ufsc.br/2023/04/18/conheca-o-aplicativo-jornada-do-estudante/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=conheca-o-aplicativo-jornada-do-estudante https://portal.bridge.ufsc.br/2023/04/18/conheca-o-aplicativo-jornada-do-estudante/#respond Tue, 18 Apr 2023 15:25:23 +0000 http://portal.bridge.ufsc.br/?p=5372 Tempo de Leitura: 3 minutos Conheça o aplicativo que vai unificar às informações e documentos acadêmicos da sua vida.

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Facilitando a vida acadêmica: Conheça o aplicativo Jornada do Estudante

Entenda como acessar e usar o aplicativo disponibilizado pelo Ministério da Educação e desenvolvido pelo Laboratório Bridge

Conteúdo produzido por Lucas Postal e Yuri Micheletti

Com o início das aulas, às vezes é uma trabalheira achar documentos ou informações acadêmicas, como:  histórico escolar,  comprovante de vínculo estudantil, matérias que já cursou ou outros tipos de documentos. 

É aí que o aplicativo Jornada do Estudante (JE) aparece para te ajudar!

O aplicativo, desenvolvido pelo Laboratório Bridge em parceria com o Ministério da Educação (MEC), é parte de uma estratégia do MEC para promover a transformação digital na educação. Seu objetivo é unificar o acesso às informações e documentos acadêmicos acumulados ao longo da vida, desde o ensino básico até o ensino superior e pós-graduação. Além disso, também é um canal direto de comunicação entre o MEC e os estudantes.

O aplicativo pode ser usado por qualquer cidadão brasileiro que tenha um CPF válido, seja ele um estudante ativo ou um egresso.

Quer entender mais suas funcionalidades e como acessar? Continue no texto com a gente! 👇

  • Funcionalidades do aplicativo
  • Como acessar o aplicativo
  • A importância do Jornada do Estudante

Funcionalidades do aplicativo

Uma das principais vantagens do Jornada do Estudante é facilitar o acesso e acompanhamento dos registros estudantis, desde disciplinas cursadas por período até documentos digitais relativos à sua trajetória escolar. 

Também é possível informar um curso em que você estudou ou está cursando, colaborando com a estratégia do MEC para integração das instituições de ensino ao JE. Ou seja, as várias instituições de ensino que você frequentou ao longo da sua vida acadêmica estarão integradas em um só aplicativo.

O app também permite que os usuários recebam, através de um canal de comunicação direto entre o MEC e o estudante, as novidades do Governo Federal voltadas à educação. 

Além disso, é possível acessar rapidamente serviços importantes como o ENEM, FIES, o ProUni, Sisu e a Capes e mídias digitais com conteúdos e palestras transmitidas ao vivo.

Como acessar o aplicativo

Para acessar o Jornada do Estudante não tem segredo! A ferramenta está disponível gratuitamente para download na Play Store ou App Store

Assim que instalado, faça o login da sua conta GOV.BR e pronto! O aplicativo já pode ser usado.

A importância do Jornada do Estudante

A primeira versão do aplicativo foi lançada em junho de 2022, e conta com 2 instituições piloto integradas: a Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) e a Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). Os seus acadêmicos do ensino superior agora podem acompanhar suas jornadas com informações de cursos, disciplinas e progresso. 

Outras instituições de ensino de todo o Brasil já estão em processo de adesão e integração à Jornada do Estudante. Quer ver seu colégio ou universidade integrado ao JE? Este processo pode ser iniciado preenchendo o formulário de interesse no site da Rede Aprender

Enquanto aguarda que as suas instituições de ensino sejam autorizadas para fazer parte da estratégia, você já pode usufruir das demais funcionalidades do aplicativo.

Desde o lançamento da primeira versão do JE, melhorias e novas funcionalidades são implementadas gradativamente. Nas próximas versões, estarão disponíveis o Comprovante de Vínculo Estudantil, informações referentes ao ensino médio, técnico, graduação e pós-graduação, acesso a dados acadêmicos de dependentes, ao diploma digital do ensino superior e muito mais.  

O objetivo é que cada vez mais estudantes se beneficiem dessa ferramenta, tendo acesso às suas informações acadêmicas de forma mais simples e organizada!


E aí, curtiu entender mais sobre o Jornada do Estudante? Então continue nos acompanhando para conferir novos conteúdos!

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O Laboratório Bridge atua no Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina (CTC/UFSC), com equipes formadas por bolsistas graduandos, pós-graduandos e profissionais contratados. É orientado por professores do CTC e do Centro de Ciências da Saúde (CCS/UFSC).

Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da gestão pública,  com parcerias firmadas com o Ministério da Saúde, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e Ministério da Educação.

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4 conselhos que você precisa para um processo seletivo https://portal.bridge.ufsc.br/2023/03/16/4-conselhos-que-voce-precisa-para-um-processo-seletivo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=4-conselhos-que-voce-precisa-para-um-processo-seletivo https://portal.bridge.ufsc.br/2023/03/16/4-conselhos-que-voce-precisa-para-um-processo-seletivo/#respond Thu, 16 Mar 2023 12:50:00 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=5038 Tempo de Leitura: 3 minutos Saiba as principais dicas que vão facilitar sua jornada em um processo seletivo

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Tempo de Leitura: 3 minutos

4 conselhos que você precisa para um processo seletivo

Saiba as principais dicas que vão facilitar sua jornada em um processo seletivo

Por Ana Júlia, Isabela Mosquini, Júlia Duarte e Mahara Aguiar

Participar de um processo seletivo dá aquele frio na barriga, mas vamos te mostrar que pode ser mais simples do que você imagina. Neste artigo, a equipe de comunicação do Laboratório Bridge vai te revelar os conselhos que gostaríamos de ter recebido antes de participar do nosso processo seletivo no Lab!

Quer se sentir mais confiante? Vem conferir nossas dicas! 👇

  • #Dica 1: Se arrisque!
  • #Dica 2: Seja sincero
  • #Dica 3: Pesquise sobre a organização
  • #Dica 4: Seja você mesmo

#1 – Se arrisque!

É preciso ter coragem para se inscrever em um processo seletivo, principalmente se você nunca tiver atuado na área. Afinal, mudanças podem assustar, mas lembre-se que são uma nova oportunidade de evoluir.

Se é algo que você deseja ou planeja a um tempo, sempre vale a pena arriscar. Afinal, novas experiências geram aprendizado. Como todos estamos sempre aprendendo algo novo, para disputar uma vaga muitas vezes basta demonstrar disposição e muita vontade de aprender. 

#2 – Seja sincero

Quando estamos sendo avaliados, queremos sempre mostrar nossa melhor versão. Mas não se engane: fingir experiências em áreas que você não tem conhecimento pega muito mal

Como mencionamos na dica anterior, mostrar interesse em aprender e ser sincero quanto às suas habilidades é essencial. Dizer “eu não sei, mas tenho disposição para aprender” demonstra sinceridade e dedicação, que contam bastante!

#3 – Pesquise sobre a organização

Estar alinhado com a instituição que você deseja trabalhar é um ponto importante para ambos os lados. Uma organização deseja alguém que se encaixe na cultura do local – e você não vai querer estar em um lugar em que não se sente confortável, né?

Conhecendo a cultura organizacional, as chances de você se sentir confiante e mostrar seu diferencial são muito maiores. Assim, também é possível destacar seus potenciais que fazem mais sentido para a vaga e sua motivação para fazer parte da organização.

Uma dica interessante é pesquisar no LinkedIn sobre a organização e se conectar com quem trabalha lá. Assim, você pode conversar com pessoas da sua área naquela organização e, quem sabe, abrir caminhos futuros. 

Aliás, já se conectou com o Bridge no nosso LinkedIn? Mais de 150 dos nossos colaboradores estão por lá. Que tal se conectar com alguns deles também?     
Outra dica é pesquisar no site oficial da organização, além de checar as avaliações recentes do Glassdoor. Se você ainda não o conhece, o Glassdoor é um portal onde colaboradores e ex-colaboradores dão depoimentos anônimos sobre o clima organizacional de organizações. Você pode se surpreender (negativa ou positivamente) com o que é falado! 

#4 – Seja você mesmo

O seu maior diferencial é justamente ser quem você é. Além das suas habilidades, sua espontaneidade vai te destacar dos outros participantes. Não tente ser alguém diferente.

E para mostrar tudo que gostaria de forma natural, é preciso manter a calma. Uma das formas de fazer isso é listar, antes da entrevista, quais são seus pontos fortes e como você pode contribuir para a organização. Sabendo comunicar isso com eficiência, suas chances de passar aumentam muito. Confie no seu potencial e demonstre suas características que te tornam pessoa ideal para a vaga.


Agora você está ainda mais preparado! Te esperamos nos nossos processos seletivos.

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5 insights sobre inovação e trabalho que aprendemos com Gino Terentim https://portal.bridge.ufsc.br/2023/03/09/insights-sobre-inovacao-e-trabalho-com-gino-terentim/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=insights-sobre-inovacao-e-trabalho-com-gino-terentim https://portal.bridge.ufsc.br/2023/03/09/insights-sobre-inovacao-e-trabalho-com-gino-terentim/#respond Thu, 09 Mar 2023 17:37:11 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=5024 Tempo de Leitura: 6 minutos Confira o que aprendemos com o professor e expert em gerenciamento de projetos na palestra exclusiva do nosso evento de 10 anos

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Tempo de Leitura: 6 minutos

Cinco lições sobre inovação e trabalho que aprendemos com Gino Terentim

Confira o que aprendemos com o professor e expert em gerenciamento de projetos na palestra exclusiva do nosso evento de 10 anos

Produzido por Mahara Aguiar

Em fevereiro de 2023, completamos a primeira década de história do Laboratório Bridge. Como um marco tão importante quanto esse tem que ter uma comemoração à altura, criamos um evento cheio de momentos únicos para os bridgers, nossas pessoas colaboradoras. 

Uma das pessoas que acreditou no nosso propósito foi o professor e expert em criatividade, gerenciamento de projetos e agile, Gino Terentim! Ele fez o encerramento oficial do nosso evento com uma palestra voluntária incrível sobre inovação, colaboração e longevidade organizacional. 

E como ser bridger também significa compartilhar conhecimento, neste conteúdo trouxemos cinco insights que tivemos durante a palestra do Gino. 

Se quiser aumentar suas conexões e percepções sobre questões como conflitos, mudanças, erros e colaboração, fica com a gente! 👇

  • Mudança não é algo novo. Se preparar para isso é o mínimo 
  • Saiba porquê você faz o que faz e crie mais conexões 
  • Ikigai: os quatro pilares de uma vida com valor 
  • Não ter discussões não significa que um time está saudável
  • Errou? Não foque no erro, mas nos acertos do passado

Mudança não é algo novo. Se preparar para isso é o mínimo 

Sim, o mundo está mais acelerado hoje do que 100 anos atrás. Inovações surgem (e morrem) com muito mais rapidez e é difícil se adaptar às novidades tão frequentes. Mas a mudança não é nova. 

Heráclito de Éfeso (540 a.C. – 470 a.C.), grande filósofo da antiguidade grega, já sabia disso 2500 anos atrás, quando disse uma das frases mais famosas da filosofia ocidental: a única constante da vida é a mudança. Ou seja, não dá pra ignorar a existência de uma sabedoria de tantos séculos e dizer que só agora a mudança passou a ser frequente na nossa vida, né?  

E pior, como dizer que não estávamos prontos para algo que, literalmente, sabemos que sempre vai acontecer? 

Será que é medo do que a mudança representa? Para muitas pessoas e organizações, mudança é sinônimo de dor de cabeça. Mas não precisa ser. Mudar é passar de um estado para outro, diferente. Simples assim. Cada pequena alteração em si, na organização, produto ou serviço, já é uma mudança. 

E sabendo de tudo isso, o que resta?  Começar a tratar de  inovação contínua. Transformar a ideia de que inovar deve ser um projeto com começo, meio e fim, e que devemos esperar que a mudança aconteça para nos adaptarmos. Só assim podemos nos preparar para a inevitabilidade da mudança.  

Saiba porquê você faz o que faz e crie mais conexões 

Se você está no meio de negócios, comunicação ou curte desenvolvimento pessoal, já deve ter ouvido falar do círculo dourado de Simon Sinek. Ele nos fala que, para ter sucesso em inspirar outras pessoas a seguir suas ideias, você precisa ter o seu porquê claro. 

Afinal, o que isso significa? Que pessoas se conectam muito mais por histórias compartilhadas do que coisas materiais ou processos operacionais. Nos motivamos e inspiramos em propósitos e valores compartilhados – o nosso porquê. 

O círculo dourado de Simon Sinek nos mostra os três arcos: por quê, o arco mais interno, é nosso propósito. Como, o arco central, são as nossas normas e processos. E o quê, o arco mais externo, é o produto ou serviço em si.

Poucas pessoas conseguem ir além do “o que fazem” – o arco mais externo do círculo dourado. É como a maioria das pessoas se define, especialmente no meio profissional: ser cabeleireiro, palestrante, desenvolvedor, analista de dados. Uma organização de tecnologia, finanças ou logística.

Mas o que realmente diferencia lideranças e organizações que  prosperam é ir além das duas primeiras camadas do círculo dourado (ou seja, o que se faz e como se faz). Saber o porquê se torna um guia para decisões, parcerias e novos caminhos. 

Se o seu “o quê” for ser professor, talvez seu porquê seja querer transformar as pessoas com o conhecimento. Se você for desenvolvedor de sistemas, talvez seja possibilitar rotinas melhores para as pessoas. 

Ou, no caso do Bridge, contribuir para o bem das pessoas com tecnologia e inovação!  

Ikigai: os quatro pilares de uma vida com valor 

“O Ikigai nos ajuda a responder uma das perguntas mais difíceis nos dias de hoje: por que fazemos o que fazemos?”, indagou Gino Terentim em sua palestra nos 10 anos do Bridge. E, quando bem aplicado no autoconhecimento, é uma grande ferramenta. 

Ikigai é um conceito japonês que significa o motivo pelo qual se acorda todos os dias; a razão pela qual as pessoas sentem prazer em viver. E ele é composto por quatro dimensões interrelacionadas: o que amamos fazer, o que fazemos bem, o que nos traz retorno e o que as pessoas precisam que façamos. 

A grande virada de chave é perceber que, caso haja um desequilíbrio entre esses quatro pilares, as nossas atividades sempre parecerão desconectadas de nós, sem significado ou valor. 

Se você faz bem algo que ama e é necessário para as pessoas, mas isso não dá retorno, em certo momento a escassez vai bater à porta. 

Se você tem retorno em algo que faz bem e é necessário, mas que você não ama fazer, eventualmente terá desgosto.

Se você faz algo que ama, que traz retorno e que é necessário, mas não sente que faz bem, é aí que vem o sentimento de incompetência.  

Por fim, se você faz algo bem, ama o que faz e traz retorno, mas não é algo que seja necessário para as pessoas e para o mundo, em algum momento poderá se sentir inútil.

E embora sejam sentimentos extremamente comuns, ninguém gosta de se sentir desse jeito, não é? Mas até isso pode ser usado a seu favor. Perceber esses sentimentos é um bom indicativo do que está em falta. Assim, fica mais fácil encontrar formas de ver mais valor no que já está na sua vida e identificar o que, de fato, precisa mudar. 

Não ter discussões não significa que um time está saudável

Passar semanas trabalhando em equipe sem que haja nenhuma discordância ou debate nas reuniões parece o paraíso, né? Sinal que os processos de trabalhos estão fluindo, a equipe está conectada, tudo vai bem… Só que não é beem assim. 

Que fique claro: um ambiente sem brigas ou confrontos é o mínimo a se esperar de um local de trabalho. Mas estamos falando de discordâncias entre pontos de vista diferentes, dos conflitos necessários para achar uma solução quando o time enfrenta algum problema. 

Isso porque conflitos e debates só acontecem quando há confiança suficiente para que nossas opiniões sejam mostradas e respeitadas. E confiança é a base para que um time trabalhe bem. O bom funcionamento de equipes, por sua vez, é o que faz uma organização prosperar.

O conceito está no livro “Os cinco desafios das equipes”, do autor Patrick Lencioni, lançado em 2002. Vale a pena ler e perceber se está passando por algum desses desafios na sua equipe, já que o livro também mostra como resolvê-los.  

Errou? Não foque no erro, mas nos acertos do passado

Para finalizar, uma lição não só para a vida profissional, mas para a pessoal, acadêmica, relacionamentos, tudo! O fato é que quando erramos em algo, ainda mais quando o erro é feio, geralmente ficamos pensando nele por muito tempo. “O que eu poderia ter feito diferente? Como eu pude errar assim?”. 

Mas e se houvesse uma forma mais saudável – e produtiva – de lidar com nossos erros? É o que prega a tradição Zulu, etnia presente em países do sul africano. 

Quando alguém comete um erro, é comum que outras pessoas o cumprimentem com a palavra “sawabona”, que na língua zulu significa “eu valorizo você”, e então lembrem algo de bom que a pessoa tenha feito no passado. Ao final, a pessoa que cometeu o erro lhe responde “shikoba”: “então, eu existo para você”.

Não se trata de ignorar erros ou não tentar repará-los. Trata-se de relembrar, repetidamente, que apesar dos nossos erros, os nossos acertos também existem. E que é melhor gastar tempo tentando acertar – ou reparar erros – do que ruminando no que foi feito de errado. 


Essas pílulas de conhecimento são uma parte pequena do que foi compartilhado pelo Gino Terentim conosco. Mas, como você viu nesse blogpost, as menores coisas podem fazer uma grande mudança. E se você veio em busca de melhoria e mudança, é isso que esperamos que tenha acontecido com você!

Caso queira conhecer mais do trabalho e reflexões do Gino, é só se conectar com ele

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Como o Bridge exercita a gestão transparente? https://portal.bridge.ufsc.br/2023/02/02/como-o-bridge-exercita-a-gestao-transparente/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-o-bridge-exercita-a-gestao-transparente https://portal.bridge.ufsc.br/2023/02/02/como-o-bridge-exercita-a-gestao-transparente/#respond Thu, 02 Feb 2023 11:59:00 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=4879 Tempo de Leitura: 5 minutos Nesse artigo você vai entender como o Laboratório Bridge aplica a transparência na prática,

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Tempo de Leitura: 5 minutos

Como o Bridge exercita a gestão transparente?

Entenda a cultura organizacional de transparência no Laboratório Bridge

Produzido por Marina Soares

No Laboratório Bridge, a base da cultura organizacional é a transparência. Além de ser uma característica importante para os colaboradores, que passam a ter uma maior relação de confiança com a organização, a transparência permite uma maior tranquilidade no trabalho. Isso resulta em maior produtividade e segurança, tanto no trabalho quanto na vida pessoal de todos os envolvidos.

Ter uma gestão transparente trata-se de construir uma relação de confiança e honestidade mútua entre colaboradores e gestores. Seja essa honestidade sobre os detalhes de projetos, investimentos, processos, resultados, ou até mesmo falhas e dificuldades.

É uma forma de administrar a organização onde as estratégias de trabalho, informações e decisões são tomadas com o conhecimento de todos os integrantes do time. Essa maior transparência também significa uma maior participação dos colaboradores. 

Mas como o Bridge aplica a transparência na prática, é o que você verá neste artigo. Continue com a gente para entender mais!

  • Evento de transparência mensal
  • Metodologia OKR disponível para todos
  • Espaço Bridge
  • Transparência externa em Processos Seletivos

Evento de transparência mensal

Mensalmente, o CEO do Laboratório Bridge, Jades Hammes, lidera uma reunião rápida de repasses dos acontecimentos importantes e novidades. 📅

O evento, chamado de Quick F5, é onde os colaboradores tiram suas dúvidas sobre quaisquer questões acerca do Bridge. Em um espaço anônimo disponibilizado sempre antes dos eventos, os bridgers podem deixar suas questões, reclamações ou elogios para que o CEO responda para todo o Laboratório. No evento são tratadas questões como:

  • Dúvidas sobre férias, recesso, registros e bancos de horas;
  • Novos benefícios para saúde, alimentação ou demais questões dos colaboradores;
  • Feedbacks dos eventos realizados;
  • Dúvidas acerca de questões com referências, supervisores e outros colaboradores;
  • E muito mais!

Por se tratar de uma organização sem fins lucrativos, o Laboratório Bridge não necessita de transparência com acionistas, receita ou outros assuntos tradicionais tratados por empresas. Trabalhamos com o Ministério da Educação e o Ministério da Saúde, portanto, nossa transparência diz respeito aos nossos trabalhos, entregas, novos contratos e metas.

Além disso, o Quick F5 também é o momento de revisitar os objetivos do Laboratório, como eles estão caminhando, o que falta e os planos de ação. É o momento de informar todas as equipes e bridgers sobre o que acontece nas outras áreas do Lab!

Além de criar maior conexão entre colaboradores e gestores, o momento é considerado essencial para que os bridgers se sintam parte da estratégia do Laboratório como um todo.

Metodologia OKR disponível para todos

E não para por aí! A transparência sobre os planos de ação vai ainda mais longe.

Aqui no Bridge, utilizamos a metodologia ágil de OKRs, um sistema para definição e rastreamento de objetivos e seus resultados. Para que todos os bridgers estejam por dentro do que está acontecendo, os OKRs das equipes se encontram disponíveis para que todos acompanhem seus progressos.

Com a planilha aberta “OKR Bridge”, é possível navegar por todos os objetivos das equipes do Lab, acompanhando em qual fase os Key Results estão, o que falta, o que deu certo e os pontos de atenção.

Assim, todos os bridgers podem acompanhar o trabalho dos times. Essa abertura é útil não apenas pela transparência, mas também pela possibilidade de equipes que precisam trabalhar juntas observarem quando os outros times estão mais ocupados ou precisam de colaboração.

Além disso, em todo fim de ciclo OKR trimestral, a Melhoria Contínua, equipe responsável por auxiliar no desenvolvimento de objetivos e estratégias das equipes ágeis, faz o Review do Ciclo OKR, um evento para informar os resultados, metas atingidas e lições aprendidas no período. 

Espaço Bridge

O Espaço Bridge é o nosso site de comunicação interna que é a cara da gestão transparente! Lá está disponível tudo que o bridger precisa saber sobre o Laboratório. Está precisando de documentos de procedimentos operacionais padrões? Tem lá! Quer rever ferramentas operacionais? Tem lá! Ter acesso a fotos, plataformas, ramais, redes sociais ou iniciativas culturais? Tem lá!

A plataforma foi criada para unificar todas as informações essenciais sobre o Bridge. Além de ser uma forma facilitada de localizar os documentos oficiais e informações importantes, o Espaço Bridge tem como intuito intensificar a transparência!

Lá estão documentos como:

  • Política de privacidade
  • Níveis salariais
  • Tabela de progressão de níveis salariais
  • Política de trabalho remoto
  • Política de jornada de trabalho
  • Benefícios para CLT
  • Guia de uso do espaço físico
  • Lei Geral de Proteção de Dados no Bridge 
  • Muito mais!

Transparência em Processos Seletivos

E a transparência não é só com os colaboradores. Nos processos seletivos, temos o cuidado em proporcionar as informações necessárias para os candidatos em todos os estágios do Processo. 

Desde o momento da inscrição, é possível acessar informações de salários, atividades a serem desenvolvidas, política de trabalho flexível, relação com a UFSC e ministérios e muito mais. Além de no final do processo, cada participante receber um feedback sobre seu desempenho.

Para proporcionar ainda mais transparência, o Laboratório Bridge desenvolveu o evento b_discovery, que acontece em todos os processos seletivos para bolsistas da UFSC. 

Os interessados pelas vagas podem se inscrever no evento gratuitamente. No b_discovery, os bridgers das áreas com vagas falam sobre o Laboratório, quais são seus projetos, como trabalhamos e muito mais. E, o mais importante, o candidato pode tirar dúvidas acerca do trabalho, processo de seleção, requisitos, forma de avaliação e por aí vai!

Dá uma olhada na nossa última publicação de divulgação do b_discovery:


Esse é o Bridge trabalhando cada vez mais para proporcionar as melhores experiências!

Curtiu o artigo e quer conhecer mais sobre o Laboratório? Conheça quem somos!


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5 características essenciais para um bom profissional https://portal.bridge.ufsc.br/2023/01/26/5-caracteristicas-essenciais-para-um-bom-profissional/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=5-caracteristicas-essenciais-para-um-bom-profissional https://portal.bridge.ufsc.br/2023/01/26/5-caracteristicas-essenciais-para-um-bom-profissional/#respond Thu, 26 Jan 2023 11:45:00 +0000 http://portal.bridge.ufsc.br/?p=4870 Tempo de Leitura: 4 minutos Veja as características decisivas para ganhar confiança no ambiente de trabalho e se tornar um ótimo profissional

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5 características essenciais para um bom profissional

Veja as características decisivas para ganhar confiança no ambiente de trabalho e se tornar um ótimo profissional

Produzido por Yuri Micheletti

Na busca por colaboradores capacitados, o mercado de trabalho tem se tornado mais exigente a cada ano. Por isso, é sempre importante buscar o desenvolvimento profissional para fazer brilhar os olhos dos recrutadores.

Comunicação, cooperação, proatividade, criatividade e organização são algumas das características que podem te fazer um ótimo profissional no mercado de trabalho. Quer saber mais sobre elas? Então confira o artigo! 👇

  • A arte da boa comunicação 
  • A capacidade de trabalhar em equipe
  • Proatividade, mais do que uma palavra bonita
  • O exercício da criatividade
  • O caminho organização

1. A arte da boa comunicação

A boa comunicação é uma das características que pode fazer diferença em qualquer situação da vida cotidiana, e no ambiente profissional não é diferente. E, não se engane, quando se fala em comunicação, não estamos entrando no mérito de ser mais ou menos extroversão, mas sim se a pessoa consegue trocar informações com clareza e assertividade, além de saber qual é o momento certo para tocar em determinado assunto.

Ter uma boa comunicação desenvolvida ajuda a melhorar diversos aspectos da organização, entre eles:

  • A qualidade da relação com colegas, gestores e clientes
  • A compreensão de informações repassadas entre áreas
  • Evitar retrabalho por falhas de comunicação

No livro “Desenvolvendo Competências Consistentes”, por exemplo, isso já é pontuado. O autor Paul C. Green afirma que “um estilo de comunicação que é respeitoso e tático pode refletir uma declaração de valores de uma organização”.

2. A capacidade de trabalhar em equipe

Além de ajudar a organização, a capacidade de trabalhar em equipe é essencial para melhorar a convivência entre os profissionais. Assim, todo mundo sai ganhando!

Ao unir mais de uma pessoa para trabalhar em prol de um objetivo, as diversas qualidades e experiências destas contribuem para que o projeto ou tarefa seja realizada de forma mais rápida e eficiente.

Junto a isso, o trabalho em equipe também contribui para o compartilhamento de experiências entre colaboradores. Por esse motivo, várias organizações procuram por pessoas que tenham um traço forte de cooperação.

Mas, como comprovar isso em uma entrevista de emprego, por exemplo? Cite momentos e projetos específicos em que você teve participação ativa e colaborativa, fale quais as dificuldades que aconteceram e como você auxiliou a superá-las coletivamente.   

3. Proatividade, mais do que uma palavra bonita

Sabemos que todo mundo sempre fala dela quando o tema é soft skills, mas ela é muito mais do que uma palavra pronta no currículo. Isso mesmo, estamos falando dela: a proatividade. Qualidade relacionada à iniciativa para a resolução de problemas e tarefas.

Com iniciativa própria para começar atividades, colaboradores proativos conseguem evitar diversas situações negativas com antecedência.

Sabe quando você percebe que o projeto em equipe não está alavancando, pois o seu colega está atolado de tarefas e não consegue dar andamento na sua parte? Em uma situação dessa, a pessoa proativa oferece ajuda ou indica soluções para o problema, buscando esforços para que este seja resolvido.

A proatividade mostra o interesse e a importância que o profissional dá em realizar determinada atividade. Isso faz com que tanto a empresa quanto os seus colegas tenham confiança em você e ajude a desenvolver um senso de liderança.

Além disso, ser proativo na busca por novas soluções também dá espaço para que a criatividade aflore, já que você é quem está liderando a busca por aquele resultado! E falando nela…

4. O exercício da criatividade

A criatividade é a capacidade de imaginar, criar e propor soluções de forma inovadora. Sendo assim, uma característica “coringa” para qualquer local de trabalho, já que é essencial para a resolução de problemas.

Mas não apenas isso, a criatividade também é essencial para promover um ambiente de trabalho mais produtivo. Um profissional criativo tende a desenvolver novas ideias constantemente e olhar o seu entorno de forma diferenciada, o que aumenta a sua chance de sucesso na empresa.

E, ao contrário do senso comum, ser criativo não é apenas um “dom”, mas pode ser exercitado. Existem diversas dinâmicas que nos fazem ativar esse lado do pensamento. 

Resolver problemas de lógica, ler livros de fantasia, imaginar desenhos a partir de formas da paisagem cotidiana – vale tudo para fortalecer a mente!

5. O caminho da organização

Uma pessoa organizada é aquela que consegue colocar tanto as suas atividades quanto o espaço em que trabalha em ordem, de forma que consiga cumprir seus objetivos mais facilmente.

A organização é uma característica que ajuda qualquer pessoa a se planejar, e assim estabelecer caminhos para atingir determinados objetivos, independente deles serem de curto, médio ou longo prazo. Além disso, contribui para que o profissional não perca seu tempo e finalize as atividades com eficiência.

Quer mais dicas de organização e produtividade? Aqui listamos algumas ferramentas, que usamos aqui no Laboratório Bridge, e podem ajudar a construir ainda mais o seu foco.  


No blog do Laboratório Bridge você vai poder encontrar diversos conteúdos que também vão contribuir para que você se torne um profissional melhor.

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