Arquivos Saúde - Laboratório Bridge https://portal.bridge.ufsc.br/tag/saude/ Pesquisa e Inovação em TI Fri, 24 Nov 2023 16:53:16 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1 https://portal.bridge.ufsc.br/wp-content/uploads/2022/02/bridge.svg Arquivos Saúde - Laboratório Bridge https://portal.bridge.ufsc.br/tag/saude/ 32 32 Conheça as novidades da versão 5.2 do PEC e-SUS APS!   https://portal.bridge.ufsc.br/2023/11/16/conheca-as-novidades-da-versao-5-2-do-pec-e-sus-aps-2/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=conheca-as-novidades-da-versao-5-2-do-pec-e-sus-aps-2 https://portal.bridge.ufsc.br/2023/11/16/conheca-as-novidades-da-versao-5-2-do-pec-e-sus-aps-2/#respond Thu, 16 Nov 2023 19:47:14 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=5812 Tempo de Leitura: 5 minutos Conheça as novidades da versão 5.2 do PEC e-SUS APS!  Saiba quais são as últimas atualizações do Prontuário Eletrônico do Cidadão! O Ministério da Saúde, em parceria com o Laboratório Bridge, lançou nesta sexta-feira (10/11/2023) a versão 5.2 do Prontuário Eletrônico do Cidadão, o e-SUS APS PEC! Como estratégia oficial do Ministério para a Atenção Primária […]

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Tempo de Leitura: 5 minutos

Conheça as novidades da versão 5.2 do PEC e-SUS APS! 

Saiba quais são as últimas atualizações do Prontuário Eletrônico do Cidadão!

O Ministério da Saúde, em parceria com o Laboratório Bridge, lançou nesta sexta-feira (10/11/2023) a versão 5.2 do Prontuário Eletrônico do Cidadão, o e-SUS APS PEC! Como estratégia oficial do Ministério para a Atenção Primária à Saúde do país, as atualizações no PEC trazem diversas novidades e melhorias para os profissionais da área.

A versão 5.2 demonstra a busca por um atendimento cada vez mais eficaz ao cidadão. Então, se você atua como profissional da Atenção Primária em Saúde, precisa conhecer as principais novidades na atualização do sistema, e ver como elas vão facilitar na sua rotina!

Confira agora o que mudou na versão 5.2 do PEC!

  • Videochamadas 
  • Agendamento de consultas pré-natal 
  • Acompanhamento de território 
  • Prescrição digital e prescrição de medicamentos
  • Busca ativa na vacinação
  • Observação do cidadão 
  • Cuidado compartilhado 
  • e-SUS APS Ampliado
  • Outras melhorias!

Videochamadas

Uma nova modalidade de consulta entre profissionais está disponível no e-SUS APS. Agora, profissionais de saúde podem realizar videochamadas oficiais, diretamente pelo PEC!

A funcionalidade foi pensada inicialmente para atendimentos de interconsulta, em que dois profissionais diferentes realizam um atendimento a um mesmo cidadão. Profissionais de saúde que estiverem em um atendimento conjunto podem realizar uma videochamada diretamente pelo Prontuário Eletrônico do Cidadão, seja com a pessoa atendida presente ou apenas entre si, para discutirem o atendimento.

A ferramenta chega com diversos recursos: possibilidade de conexão entre duas pessoas, compartilhamento de tela, picture-in-picture e chat.


Captura de tela da aba de videochamadas

Para realizar a videochamada basta acessar o módulo Videochamadas e-SUS APS, clicar em ‘criar uma nova chamada’ e enviar o link de acesso para o convidado com quem se deseja realizar a teleinterconsulta – seja ele usuário do PEC ou não.  Além disso, há um termo de consentimento a ser aceito no início da chamada. 

Para preservar a segurança digital do sistema, é preciso que o acesso à instalação seja feito por protocolo HTTPS. Cabe ao Administrador da Instalação da Unidade de Saúde habilitar as videochamadas nas configurações de internet.


Aprenda como acessar o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) via gov.br

Agendamento de consultas pré-natal

Ao iniciar um acompanhamento de pré-natal, o próximo atendimento é sugerido automaticamente, possibilitando realizar o agendamento da consulta seguinte. Além disso, todas as próximas datas prováveis de consultas são apresentadas! 

Com a nova funcionalidade, durante um atendimento pré-natal as próximas consultas (tanto de pré-natal quanto consulta odontológica) vão aparecer na tela de atendimento. Para o acompanhamento correto, o algoritmo cria as próximas datas conforme a idade gestacional, respeitando as cadências estipuladas na caderneta da gestante. Para as consultas odontológicas, é sugerida uma consulta a cada trimestre da gestação.

O PEC irá sugerir a data e lotação do profissional automaticamente, mas caso não seja possível realizar a consulta por algum motivo (o profissional designado não possa atender no dia, se o acompanhamento for realizado em uma data diferente ou a gestante não compareça na data marcada), o responsável pelo atendimento pode ajustar manualmente

Acompanhamento de território

A nova versão permite que o profissional visualize os cadastros sob responsabilidade da sua equipe de maneira mais fácil. Basta acessar a área “Território” em Acompanhamentos.

Também é possível editar eventuais divergências no cadastro. A edição cria automaticamente as atualizações para os imóveis do mesmo.

Captura de tela da aba “Território”

Prescrição de medicamentos e prescrição digital

Para prescrição temos duas novidades: campos novos para medicamentos e validação digital.

Para qualificar os dados do PEC, foram adicionados dois novos campos, a quantidade de doses e a unidade de medida.

Além disso, a prescrição de medicamentos em um atendimento agora pode ser feita digitalmente, com assinatura digital e envio direto ao cidadão! 

O caminho para a prescrição de medicamentos continua o mesmo no PEC, mas com uma nova opção. Onde antes havia apenas a possibilidade de imprimir a prescrição, agora também se pode gerar uma prescrição digital, caso a instalação esteja habilitada! 

Para atestar a validade da prescrição, o profissional irá assinar o documento eletronicamente, através de uma plataforma de assinatura digital. Com a assinatura feita, o cidadão receberá um e-mail com as informações da prescrição válida. 

Na versão 5.2, apenas remédios de uso comum podem ser prescritos digitalmente. Em versões futuras, remédios de uso controlado também poderão ser adicionados. 

Na farmácia, o cidadão só vai precisar fornecer o código ou apresentar o QR Code da prescrição, recebida por e-mail, para o farmacêutico (que precisa se autenticar com o gov.br). Este vai registar que medicamentos da prescrição foram fornecidos – evitando assim o uso duplicado de uma única prescrição.

Gestão e-SUS APS: conheça o aplicativo que facilita o acesso a relatórios da saúde


Busca ativa de vacinação

Foram adicionados três novos grupos alvo: gestantes e puérperas para vacinas de Covid-19, Gestantes para  vacinas do calendário vacinal e idosos para vacina da Covid-19. 

Foram incluídos também dois novos filtros: grupo de atendimento e faixa etária para vacinas da Covid-19 e faixa etária para vacinas do calendário vacinal.

É possível a exportação do relatório no formato PDF.


Captura de tela da aba de busca ativa na vacinação

Observação do Cidadão

Agora é possível registrar no prontuário que um cidadão deve ficar em observação. Basta ativar o botão “Cidadão em observação”.

Na lista de atendimentos, os cidadãos em observação ficarão em uma seção separada. O profissional que iniciou o processo é considerado responsável, mas auxiliares também poderão se tornar responsáveis, através do botão: “Tornar-se responsável”. Além disso, profissionais que participaram, mas não foram registrados como responsáveis, ficarão como auxiliares.

Todo plano de cuidado realizado pelos profissionais naquele atendimento ficarão registrados no histórico exibido no plano do SOAP.

Cuidado compartilhado

O objetivo do compartilhamento de cuidado é possibilitar que o profissional da APS discuta o caso clínico do cidadão com um profissional da equipe de multidisciplinares (eMulti) ou Núcleos de Apoio à Saúde da Família (NASF).

Assim, todas as Equipe de Saúde da Família (ESF) ou Equipe de Saúde Bucal (ESB) que tiverem vínculo através do CNES com equipes eMulti ou de NASF terão acesso a nova aba, na seção do Plano de atendimentos individuais e de atendimentos odontológicos.

Captura de tela da aba de Compartilhamento do cuidado

Quem iniciou o cuidado compartilhado fica como profissional solicitante e o profissional executante é a referência que foi indicada para discussão do caso. Alguns módulos novos permitem que ambos consigam conversar sobre o caso clínico. Através do menu lateral, dentro de “Gestão de filas”, em Cuidado Compartilhado encontra-se: “Solicitados por mim” e  “Compartilhados comigo”.

e-SUS APS Ampliado

Agora, com o e-SUS Ampliado, o PEC passa a reconhecer outros tipos de estabelecimentos, além das Unidades Básicas de Saúde no sistema.

Outras melhorias!

E não acaba por aí! A versão 5.2 está recheada de novidades. Além dessas citadas, ainda temos:

  • Gestão da garantia do acesso;
  • Gerenciamento de cookies;
  • RNDS – Envio de vacinas e atendimentos individuais;
  • Exportar cadastros unificados;
  • Vínculo entre equipes do PEC.

Para saber mais sobre cada melhoria da versão 5.2 você pode acessar a aba “Novidades da versão” no menu lateral do PEC.


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O Laboratório Bridge atua no Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina (CTC/UFSC), com equipes formadas por bolsistas graduandos, pós-graduandos e profissionais contratados. É orientado por professores do CTC e do Centro de Ciências da Saúde (CCS/UFSC).

Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da saúde pública em parceria com o Ministério da Saúde e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).

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Saiba como usar o aplicativo e-SUS Vacinação https://portal.bridge.ufsc.br/2023/10/19/saiba-como-usar-o-aplicativo-e-sus-vacinacao/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=saiba-como-usar-o-aplicativo-e-sus-vacinacao https://portal.bridge.ufsc.br/2023/10/19/saiba-como-usar-o-aplicativo-e-sus-vacinacao/#respond Thu, 19 Oct 2023 15:00:48 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=5786 Tempo de Leitura: 3 minutos Conheça o aplicativo desenvolvido pelo Laboratório Bridge para auxiliar profissionais de saúde

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Saiba como usar o aplicativo e-SUS Vacinação

Conheça o aplicativo desenvolvido pelo Laboratório Bridge para auxiliar profissionais de saúde

Por Flávia Amin, Júlia Duarte e Ricardo Prado

O aplicativo e-SUS Vacinação foi criado para auxiliar os profissionais da saúde nos registros de imunizações em campanhas de vacinação, principalmente as que acontecem fora das unidades de saúde. Ele pode ser usado em qualquer lugar, de forma rápida e prática, e até sem estar conectado à internet!

Saiba como utilizar o aplicativo! 👇

  • Como instalar o e-SUS Vacinação?
  • Como realizar um registro de imunização?
  • Faça o cadastro de qualquer lugar!
  • A interface do e-SUS Vacinação

Como instalar o e-SUS Vacinação?

Para baixar o e-SUS Vacinação, você deve buscá-lo na loja de aplicativos do seu celular e realizar a instalação. Depois, uma autenticação rápida é feita, solicitando o URL do servidor do sistema e-SUS APS, seu usuário e senha, garantindo acesso apenas aos profissionais autorizados.

Como realizar um registro de imunização?

Através do aplicativo, você pode cadastrar uma vacinação e/ou um cidadão de forma rápida e fácil! Na tela de vacinação, você clica no símbolo adicionar (+) e preenche todas as informações necessárias sobre a vacina e o cidadão. Você pode editar o que quiser antes da confirmação de envio ou excluir, se necessário, ao clicar nos três pontinhos.

Algumas das informações solicitadas são o local, dados da vacina como lote e fabricante e identificação do cidadão como CPF e data de nascimento. Alguns campos são preenchidos automaticamente, como o horário. E agora, é só enviar!

Captura de tela do aplicativo mostrando o registro sobre a vacina

Faça o cadastro de qualquer lugar!

O e-SUS Vacinação facilita o processo de cadastro de imunizações em campanhas externas de vacinação, pois não exige o uso de internet – exceto o acesso ao canal de Suporte. O uso offline permite que o profissional faça o registro de qualquer lugar. Depois, é só sincronizar as informações ao e-SUS APS quando retornar à sua UBS.

Não há necessidade de digitar os dados novamente no sistema. Após sincronizada, o registro da vacina é enviada para a RNDS (Rede Nacional de Dados em Saúde) através do próprio PEC.  As informações salvas pelo profissional vão direto para o app Conecte SUS, utilizado pelos cidadãos.

A interface do e-SUS Vacinação

Para facilitar ainda mais o trabalho do profissional de saúde, a interface do e-SUS Vacinação é simples e traz instruções de uso, agilizando o processo. 

Captura de tela do aplicativo mostrando a página inicial

Essa rapidez no registro permite que você, profissional, tenha mais tempo dedicado ao atendimento do cidadão, beneficiando a saúde da comunidade.

Se houver alguma dúvida, nós temos bridgers prontos para te auxiliar através do canal de Suporte e-SUS APS!


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O Laboratório Bridge atua no Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina (CTC/UFSC), com equipes formadas por bolsistas graduandos, pós-graduandos e profissionais contratados. É orientado por professores do CTC e do Centro de Ciências da Saúde (CCS/UFSC).

Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da gestão pública,  com parcerias firmadas com o Ministério da Saúde, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e Ministério da Educação.

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e-SUS APS: conheça as novidades da versão 5.1 do PEC! https://portal.bridge.ufsc.br/2023/05/11/e-sus-aps-conheca-as-novidades-da-versao-5-1-do-pec/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=e-sus-aps-conheca-as-novidades-da-versao-5-1-do-pec https://portal.bridge.ufsc.br/2023/05/11/e-sus-aps-conheca-as-novidades-da-versao-5-1-do-pec/#respond Thu, 11 May 2023 13:30:00 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=5435 Tempo de Leitura: 5 minutos Conheça as novidades da versão 5.1 do PEC e-SUS APS!   Saiba quais são os novos módulos e atualizações da mais recente versão do Prontuário Eletrônico do Cidadão e-SUS APS O Ministério da Saúde e o Laboratório Bridge (UFSC) lançaram nesta quinta-feira (04/05/2023) a versão 5.1 do Prontuário Eletrônico do Cidadão, o PEC e-SUS APS! A […]

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Conheça as novidades da versão 5.1 do PEC e-SUS APS!  

Saiba quais são os novos módulos e atualizações da mais recente versão do Prontuário Eletrônico do Cidadão e-SUS APS

O Ministério da Saúde e o Laboratório Bridge (UFSC) lançaram nesta quinta-feira (04/05/2023) a versão 5.1 do Prontuário Eletrônico do Cidadão, o PEC e-SUS APS! A atualização conta com diversas novidades, além de melhorias em módulos já existentes e no sistema como um todo.

A estratégia oficial do Ministério para a Atenção Primária à Saúde do país, e portanto, em atualização do PEC avançamos para um atendimento mais eficaz a todos os brasileiros. 

Esse conteúdo é para você, profissional da Atenção Primária que deseja conhecer as principais novidades na atualização do sistema, e como elas vão ajudar na sua rotina!

Confira agora o que mudou na versão 5.1 do PEC.

  • Acompanhamento de cidadãos vinculados
  • PEC para uso do estagiário
  • Busca ativa de vacinação
  • Registro tardio
  • Reterritorialização
  • Outras melhorias
    • CADSUS + e-SUS APS!

Acompanhamento de cidadãos vinculados

A versão 5.1 do PEC e-SUS APS trouxe um novo tipo de acompanhamento para os profissionais de saúde: agora você pode buscar, imprimir e exportar todos os cidadãos acompanhados pelas equipes da unidade de saúde. 

Ou seja, agora até mesmo os cidadãos que não pertencem a um núcleo familiar são considerados no novo relatório! Unidades de saúde que não utilizam o CDS podem visualizar os cidadãos no relatório, desde que equipe responsável pelo cidadão esteja informada em seu cadastro.

Imagem do novo módulo de acompanhamento de cidadãos vinculados da versão 5.1 do PEC

Assim, diversos perfis de profissionais de saúde terão acesso à novidade. Porém, por padrão, apenas profissionais com perfil de Coordenador da UBS conseguirão visualizar cidadãos de todas equipes no relatório; os demais profissionais só visualizam cidadãos relacionados às suas respectivas equipes.

Como acessar? O Acompanhamento de cidadãos vinculados fica em um novo menu de Acompanhamentos, agrupado ao Acompanhamento de condições de saúde.

PEC para uso do estagiário

Criamos uma nova funcionalidade para que estagiários possam utilizar o PEC, tendo seus atendimentos validados pelo supervisor antes da finalização. Agora, os estagiários possuem um login individual e um cadastro de lotação de estágio com um respectivo supervisor. 

Assim, uma série de ações relacionadas podem ser feitas dentro do PEC e-SUS APS. Confira a lista: 

  • Retificação de atendimentos realizados pelo estagiário antes do início da revisão pelo supervisor;
  • Revisão dos atendimentos feitos pelo estagiário antes da finalização;
  • Atualizações no Histórico para apresentar atendimentos realizados por estagiários;
  • Novos status na Lista de Atendimento para suportar as funcionalidades.
Imagem do cadastro de lotação de estágio que agora figura na versão 5.1 do PEC e-SUS APS

Busca ativa de vacinação

Agora é possível para profissionais de saúde realizarem uma busca ativa de vacinação nas suas unidades de saúde. Ou seja, tomarem conhecimento dos dados de cidadãos que possuem imunobiológicos atrasados ou no prazo para aplicação. 

A nova funcionalidade exibe uma listagem com os dados dos cidadãos elencados com doses em atraso ou no prazo (a partir das vacinas descritas no calendário vacinal), além das doses de imunobiológicos aplicados para as vacinas de Covid-19. Assim, o módulo permite apoiar a ampliação da cobertura vacinal da população!

Imagem da nova forma de busca ativa de vacinação da versão 5.1 do PEC e-SUS APS

Por exemplo, você pode filtrar o resultado da listagem a partir de dois campos: grupo-alvo e status da vacina, além dos filtros por imunobiológico e dose. Estão disponíveis para seleção os grupos-alvo:

  • “Crianças (0 a 9 anos)” e “Adolescentes (10 a 19 anos)” para vacinas do calendário vacinal
  • “Crianças (0 a 9 anos)”, “Adolescentes (10 a 19 anos), “Adultos (20 a 59 anos)” e de “Idosos (60 anos ou mais)” para vacinas da Covid-19

Já a partir do campo status da vacina, poderão ser filtradas por “Atrasada” (vacinas não tomadas dentro do calendário vacinal), e “No prazo” (vacinas não tomadas do calendário vacinal que estão dentro do prazo para aplicação) ou “Aplicadas” (para vacinas da Covid-19).

Você ainda pode ordenar a listagem pelas colunas Cidadão e Idade. Além disso, é possível também exportar o relatório em formato CSV para uso dos dados. 

Registro tardio 

O módulo de Registro tardio foi inteiramente redesenhado para facilitar sua utilização! Com a nova interface, a funcionalidade mantém sua estrutura do atendimento individual, mas com adições que a tornam ainda mais prática.

Como resultado, profissionais de saúde podem realizar um agendamento do Registro tardio quando a justificativa for fora da UBS através do módulo da agenda. Além disso, também poderão realizar registros de atendimentos de até 7 dias anteriores à data atual, que não puderam ser registrados no dia do atendimento. 

Imagem do módulo de registro tardio, inteiramente redesenhado na versão 5.1 do PEC e-SUS APS

Através do módulo, é possível cancelar um registro na própria listagem, caso ele tenha excedido o prazo ou possua outro mais recente que ele; além disso, ao tentar realizar um registro com atendimento mais recente, são exibidas informações do atendimento posterior em uma modal.

Por fim, agora também se pode agendar um atendimento fora da UBS na finalização do atendimento.

Reterritorialização 

Agora você pode atualizar rapidamente o território dos imóveis e seus respectivos núcleos familiares. Ou seja, com esta nova funcionalidade, você não precisa mais atualizar ficha por ficha do território! A atualização das informações que determinam a responsabilidade de acompanhamento é feita de uma forma rápida e consolidada.

Imagem do novo módulo de reterritorialização da versão 5.1 do PEC e-SUS APS

Confira o passo-a-passo: 

  • Acesse a seção “Gestão de Cadastros” e a aba de Reterritorialização;
  • Nesta tela, realize uma busca pelos imóveis desejados;
  • Enfim, selecione na lista quais deles devem ser reterritorializados, informe os novos dados de responsabilidade e clique em “Atualizar imóveis”. Pronto!        

Núcleos familiares envolvidos são automaticamente preservados.

Outras melhorias no PEC

  • Marcadores de consumo alimentar: podem ser registrados diretamente ao atender o cidadão, no Objetivo do SOAP, em quase todos os tipos de atendimento. O formulário varia de acordo com a idade do cidadão. As informações registradas também são apresentadas na impressão e no histórico, onde é possível identificar atendimentos que possuem esse registro através da  etiqueta “Marcadores de consumo alimentar”.
  • Encaminhamento externo: Com a atualização, é possível registrar novos tipos de encaminhamento externo na seção de Plano dos atendimentos. Foram incluídas as opções:
    • CAPS
    • Urgência
    • Internação hospitalar
    • Serviço de Atenção Domiciliar
    • Intersetorial

CADSUS + e-SUS APS!

Por fim, para aumentar a segurança dos dados na comunicação entre PEC e CADSUS, a forma de autenticação do serviço no sistema foi atualizada para utilizar certificado digital e login no gov.br. Para ter acesso ao CADSUS, é necessário que o Administrador Municipal configure o certificado digital do município. Já o usuário do CADSUS precisará realizar o login no gov.br no próprio PEC para acessar todos os serviços disponíveis.

Como o PEC aceita apenas um certificado, os municípios que já possuem um certificado com a RNDS configurada devem solicitar a habilitação do novo serviço do CADSUS para ele. Ou seja, o mesmo certificado deverá ter ambos (CADSUS e RNDS) habilitados.


Agora que você conhece as principais novidades da versão 5.1 do PEC, que tal conhecer outros conteúdos sobre o e-SUS APS? 

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Conheça a equipe responsável pelas dúvidas no e-SUS APS https://portal.bridge.ufsc.br/2023/04/27/conheca-a-equipe-responsavel-pelas-duvidas-no-e-sus-aps/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=conheca-a-equipe-responsavel-pelas-duvidas-no-e-sus-aps https://portal.bridge.ufsc.br/2023/04/27/conheca-a-equipe-responsavel-pelas-duvidas-no-e-sus-aps/#respond Thu, 27 Apr 2023 15:00:39 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=5416 Tempo de Leitura: 3 minutos Composta por profissionais de TI e enfermagem, o Suporte garante que os usuários possam usar o sistema e-SUS de maneira eficiente

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Conheça a equipe responsável pelas dúvidas no e-SUS APS

Composta por profissionais de TI e enfermagem, o Suporte garante que os usuários possam usar o sistema e-SUS de maneira eficiente

Produzido por Suporte e equipe de Comunicação

Sabemos que o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) é o queridinho de milhares de profissionais da saúde e gestores em todo Brasil. O PEC traz inúmeros benefícios no dia a dia para quem atua na área, e consequentemente auxilia municípios e, é claro, cidadãos. Porém, o que seria deste grande sistema sem um grande suporte? Vem conhecer mais! 👇

  • A equipe
  • Atuação do Suporte 
  • Relatos dos usuários

A equipe

A equipe do Suporte e-SUS APS é treinada para atender às necessidades dos usuários da melhor forma, para garantir a continuidade do funcionamento do PEC. Também vira uma “porta de entrada” para constatar e solucionar possíveis falhas que possam acontecer.

Composta por profissionais de duas áreas (tecnologia e saúde, nos papéis de desenvolvedores e agentes de suporte), a equipe inclui bolsistas e celetistas ligados ao Laboratório Bridge (UFSC). Sempre atentos, trabalham de forma proativa para ofertar aos usuários o melhor atendimento: rápido, eficiente e, acima de tudo, resolutivo.

Bridge e PEC: como desenvolvemos a versão 5.0 do Prontuário?

Atuação do Suporte

Agora que já vimos quem é e o que faz a equipe do Suporte e-SUS APS, vamos aos números! Esta é a equipe responsável por garantir que o sistema seja usado de maneira eficiente e adequada, e atende a inúmeros chamados recebidos diariamente pelos profissionais usuários da estratégia em todo o Brasil.

No último trimestre, nosso time recebeu mais de 2.160 chamados, nomeados de tickets, com dúvidas, sugestões ou dificuldades. A procura demonstra a confiança que os usuários depositam em nosso suporte. 

A equipe trabalha incansavelmente para garantir respostas ágeis e soluções efetivas, cumprindo nossos compromissos de tempo de resposta. Para medir se o usuário demorou para ser atendido ou não, temos dois SLAs, na tradução, o Acordo de Nível de Serviço. Um controla o tempo desde a abertura do atendimento até a primeira resposta e outro avalia o tempo até a resolução. Nosso SLA de primeira resposta está em 98.84% e o SLA de resolução em 94,24%. 

Esses números também destacam nosso foco na satisfação e na excelência, com resultados excepcionais que nos enchem de orgulho. No mesmo trimestre, atingimos 93% em avaliações positivas!  
Além da resolução dos tickets, a equipe produz e mantém os artigos no Portal de Suporte sempre atualizados. Eles trazem informações relevantes aos profissionais da saúde, tutoriais e dicas que garantem ao usuário a melhor experiência possível. Qualquer pessoa pode ter acesso aos conteúdos, mediante cadastro, através do link disponível aqui.

Relatos dos usuários

A equipe de Suporte desempenha um papel fundamental no sucesso do sistema e-SUS APS. Sua atuação eficiente, amigável e competente tem sido reconhecida pelos usuários, o que gera confiança e segurança no uso do sistema. 

E dá uma olhada nesses relatos inspiradores que demonstram um pouquinho do que rola por aqui. As avaliações foram coletadas ao término do atendimento, de forma voluntária.

Comentários dos usuários

Comentários dos Usuários

Como tirar uma dúvida sobre o e-SUS APS?

O impacto também é sentido pelos municípios. Encaminhamos para alguns a  pergunta “Como é poder contar com o suporte que o Bridge oferece ao e-SUS?” e recebemos a seguinte resposta:

“O suporte ao PEC e-SUS APS realizado pela equipe do Ministério da Saúde e Laboratório Bridge é bem efetivo para a equipe do Distrito Federal. O Laboratório Bridge procura sempre nos responder com precisão e agilidade. Ser piloto de um sistema tão rico e completo como um prontuário eletrônico em uma equipe tão robusta como a de Brasília é um verdadeiro desafio, entretanto a equipe do Bridge torna esse desafio mais fácil, prestando suporte, priorizando as necessidades de correção e sempre estando disponível para o monitoramento e acompanhamento das atualizações realizadas aqui no DF. Nós temos o Bridge e o Ministério da Saúde como verdadeiros parceiros do DF.”

Lídia Glasielle

Gerente de Qualidade na Atenção Primária

Secretária de Estado de Saúde do Distrito Federal


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Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da gestão pública,  com parcerias firmadas com o Ministério da Saúde, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e Ministério da Educação.

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CEO no PEC! Conheça a funcionalidade da nova versão https://portal.bridge.ufsc.br/2022/11/21/ceo-no-pec-conheca-a-funcionalidade-da-nova-versao/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ceo-no-pec-conheca-a-funcionalidade-da-nova-versao https://portal.bridge.ufsc.br/2022/11/21/ceo-no-pec-conheca-a-funcionalidade-da-nova-versao/#respond Mon, 21 Nov 2022 18:09:29 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=4699 Tempo de Leitura: 2 minutos Em nova atualização, o Prontuário Eletrônico do Cidadão expande seu registro para a Atenção Secundária com os Centros de Especialidades Odontológicas

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CEO no PEC! Conheça a funcionalidade da nova versão

Em nova atualização, o Prontuário Eletrônico do Cidadão expande seu registro para a Atenção Secundária com os Centros de Especialidades Odontológicas

Produzido por Marina Soares

Com grandes lançamentos, vem grandes novidades… Por isso, a nova versão do Prontuário Eletrônico do Cidadão, o PEC, atinge um novo patamar ao incluir as especificidades dos Centros de Especialidades Odontológicas (CEO) no sistema! 🤩

Agora, profissionais da odontologia especializada da Atenção Secundária poderão dar continuidade a um atendimento iniciado nas Unidades Básicas de Saúde, as UBS, e vice-versa. Assim o processo pode ser agilizado e automatizado.

Mas o que isso faz? Como utilizar? Como ajudará os profissionais? 

Para descobrir tudo isso, continue com a gente. 👇

  • Qual a importância do CEO no PEC?
  • Atualizações no atendimento odontológico e odontograma

Qual a importância do CEO no PEC?

A necessidade da ampliação do PEC para a Atenção Secundária  veio dos próprios profissionais da saúde consultados no desenvolvimento da nova versão. Ao todo, mais de 300 usuários foram ouvidos. E, segundo eles, a ampliação para o CEO era essencial!

Isso porque, para uma abordagem mais ampla do estado de saúde dos pacientes, é necessário expandir os registros clínicos possíveis para as especialidades. Nesse caso, para cirurgiões dentistas, que poderão acessar novas abas de tecidos moles e duros e registros periodontais. 😍

Com essa nova possibilidade de armazenamento eletrônico, é possível marcar as sondagens feitas no cidadão! E, ainda mais importante, fica mais fácil diagnosticar problemas e condições em tecidos moles e duros da boca.

Segundo Gabriel Norde, Product Owner no Laboratório Bridge que trabalhou no desenvolvimento da nova versão do PEC, “são funcionalidades básicas, mas que têm um grande impacto na qualidade de informações produzidas no CEO”.

Atualizações no atendimento odontológico e odontograma

E não é só o CEO! O atendimento odontológico e odontograma também tá de cara nova. 

O odontograma é a ferramenta mais importante na hora de registrar os dados dos pacientes em um atendimento odontológico. Por isso, criamos um novo formato de registro, que une a Evolução Odontológica do sistema antigo com a inserção de Problemas e Condições nos dentes.

Vamos dar uma olhada nas novidades?

  • Tela única – na nova versão é possível registrar tudo sem precisar mudar de tela;
  • Sem perda de tempo na replicação de informações – sabe quando um cidadão tem o mesmo problema em mais de um dente? Agora, o profissional da saúde pode replicar os problemas e condições de forma automatizada;
  • Visualização do histórico – com o redesign, o histórico de evolução odontológica está ainda mais simplificado.

“O trabalho de ampliar as possibilidades de registro odontológicos tem relação com a adesão do Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) ao PEC, por isso além dos registros novos amplia-se a comunicação entre as esferas da Atenção Primária e especializada”.

Gabriel Norde

E aí, o artigo te ajudou a entender o CEO no PEC?

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O Laboratório Bridge atua no Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina (CTC/UFSC), com equipes formadas por bolsistas graduandos, pós-graduandos e profissionais contratados. É orientado por professores do CTC e do Centro de Ciências da Saúde (CCS/UFSC).

Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da saúde pública em parceria com o Ministério da Saúde e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).

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Bridge e PEC: como desenvolvemos a nova versão do prontuário? https://portal.bridge.ufsc.br/2022/11/10/bridge-e-pec-como-desenvolvemos-a-nova-versao-do-prontuario/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=bridge-e-pec-como-desenvolvemos-a-nova-versao-do-prontuario https://portal.bridge.ufsc.br/2022/11/10/bridge-e-pec-como-desenvolvemos-a-nova-versao-do-prontuario/#respond Thu, 10 Nov 2022 14:21:36 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=4684 Tempo de Leitura: 4 minutos Entenda o processo de criação do Prontuário Eletrônico do Cidadão, projeto da estratégia e-SUS APS desenvolvido por mais de 100 estudantes e celetistas.

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Tempo de Leitura: 4 minutos

Bridge e PEC: como desenvolvemos a nova versão do prontuário?

Entenda o processo de criação do Prontuário Eletrônico do Cidadão, projeto da estratégia e-SUS APS desenvolvido por mais de 100 estudantes e celetistas

Produzido por Marina Soares

O maior lançamento do Prontuário Eletrônico de Saúde de toda a história do e-SUS APS: a versão 5.0 chegou! E nós não poderíamos estar mais felizes pelo lançamento. A versão, pensada e desenvolvida por mais de 100 bolsistas universitários e celetistas, é o mais novo orgulho do Bridge!

Esse é o resultado do trabalho do Laboratório em parceria com o Ministério da Saúde, a Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e a Fundação Stemmer para Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (Feesc)! 🤝

E, como uma das frases que define nossos valores diz, #CompartilharDá+XP. Então, bora conferir o desenvolvimento dessa estratégia que impacta a vida de milhões de brasileiros? Vem com a gente!

  • A história do PEC com o Bridge
  • A tão esperada versão 5.0
  • O processo de idealização da versão
  • #OrgulhoDeSerBridger
  • Conheça o Bridge

A história do PEC com o Bridge

A história do Bridge começou a ser contada lá em 2013! Não coincidentemente, a do PEC também. 💙 O e-SUS APS foi o nosso primeiro projeto. Era um projeto de grande abrangência, ambicioso e nunca antes desenvolvido pelo Ministério da Saúde. Nesse desafio, a UFSC foi escolhida com a meta de concretizar a informatização da Atenção Primária de Saúde do SUS!

A ideia era desenvolver um sistema robusto, capaz de trabalhar com um grande volume de dados e cenários, inovador e que fosse moderno e durável. Assim, suprindo as necessidades dos profissionais da saúde que precisavam de agilidade e integração para melhor atender os cidadãos.

E foi aí que o Bridge nasceu! Com uma missão incrível, que segue com a gente até hoje. 🥰

A tão esperada versão 5.0

Cada atualização do PEC é um grande avanço para um atendimento mais eficaz a todos os brasileiros. Na versão 5.0, o grande foco do Laboratório Bridge foi trazer mais agilidade para os registros no Prontuário.

A atualização finaliza o redesign do módulo de atendimento do sistema, com o uso de novas tecnologias e interfaces. Com o sistema mais ágil, intuitivo e eficiente, os profissionais da saúde poderão dedicar mais tempo ao atendimento e acompanhamento clínico efetivo e adequado aos cidadãos.

A versão é um marco na atualização tecnológica do PEC! Gabriel Geraldeli, nosso Supervisor de Desenvolvimento do e-SUS APS, conta que ela “tem funcionalidades desenvolvidas para facilitar o registro clínico e trazer informações importantes com mais praticidade”. É exatamente o que os profissionais da saúde precisam! 😉

Mas, espera aí… Como sabemos que é o que eles precisam? De onde saíram as sugestões para a nova versão? 👇

O processo de idealização da versão

Essa é a parte mais legal da versão! Para o desenvolvimento da 5.0, consultamos quem realmente importa: os profissionais da saúde que lidam com o Prontuário no dia-a-dia. Afinal, são eles, os usuários finais, que utilizam o software nas suas rotinas de trabalho.

Para isso, realizamos diversas pesquisas com os profissionais e conseguimos focar nos pontos mais essenciais de melhoria e criação. No total, foram feitas 150 entrevistas com usuários do produto, além da consulta a mais de 300 profissionais da saúde no processo de criação. 😮

Todo esse processo demandou diversas horas de trabalho, que compensaram diretamente no resultado final. E é isso que nos move: contribuir para o bem das pessoas com tecnologia e inovação, com um impacto real na sociedade e gestão pública brasileira.

#OrgulhoDeSerBridger

A versão é o resultado do trabalho dos bridgers, que ajudam a transformar a saúde pública brasileira há quase dez anos. Toda a inspiração para o trabalho diário vem da sensação de dever cumprido ao #FazerBemFeito a nossa parte na gestão pública.

A fala sobre a 5.0 da Thaísa Lacerda, Product Manager que encabeçou a atualização no Laboratório Bridge, não poderia nos representar mais:

Essas novidades ajudam profissionais de saúde que todos os dias correm contra o tempo para garantir atendimento adequado aos cidadãos! Então, esse é resultado da dedicação, competência e qualidade do trabalho dos profissionais do Laboratório Bridge que tem isso em mente! Construímos um PEC mais eficiente, eficaz, fácil de usar e que com certeza vai fazer a diferença no dia-a-dia da Atenção Primária em todo o Brasil

Thaísa Lacerda

O PEC 5.0 é mais um lançamento Bridge! E não vamos parar por aí. Esse é só o começo da transformação da saúde digital brasileira!

Conheça o Bridge

Com mais de 170 pessoas colaboradoras entre bolsistas, profissionais e professores da UFSC, o Laboratório Bridge desenvolve sistemas e aplicações para a gestão informatizada da saúde pública desde 2013.

Em parceria com o Ministério da Saúde, atualmente desenvolve toda a estratégia e-SUS APS, que informatiza a Atenção Primária à Saúde no Brasil, incluindo os aplicativos mobile. 


E aí, curtiu conhecer um pouco do processo de criação do Prontuário Eletrônico do Cidadão?

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O Laboratório Bridge atua no Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina (CTC/UFSC), com equipes formadas por bolsistas graduandos, pós-graduandos e profissionais contratados. É orientado por professores do CTC e do Centro de Ciências da Saúde (CCS/UFSC).

Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da saúde pública em parceria com o Ministério da Saúde e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).

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Gestão e-SUS APS PEC: conheça o aplicativo que facilita o acesso a relatórios da saúde https://portal.bridge.ufsc.br/2022/06/02/gestao-e-sus-aps-pec-conheca-o-aplicativo-que-facilita-o-acesso-a-relatorios-da-saude/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=gestao-e-sus-aps-pec-conheca-o-aplicativo-que-facilita-o-acesso-a-relatorios-da-saude https://portal.bridge.ufsc.br/2022/06/02/gestao-e-sus-aps-pec-conheca-o-aplicativo-que-facilita-o-acesso-a-relatorios-da-saude/#respond Thu, 02 Jun 2022 14:57:31 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=4174 Tempo de Leitura: 2 minutos Desenvolvido para todos os Gestores da Atenção Primária! Saiba como acessar o app e os relatórios de dados

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Tempo de Leitura: 2 minutos

Gestão e-SUS APS PEC: conheça o aplicativo que facilita o acesso a relatórios da saúde

Desenvolvido para todos os Gestores da Atenção Primária! Saiba como acessar o app e os relatórios de dados

Conteúdo produzido por Marina Soares

O aplicativo Gestão veio para melhorar a gestão da saúde pública brasileira! 👩‍⚕️💙

A meta é auxiliar os Gestores municipais e de unidades de saúde de todo o Brasil na análise de dados produzidos pela Atenção Primária! Com a ferramenta, os profissionais acessam os dados produzidos pelo Prontuário Eletrônico do Cidadão, o PEC, de forma simples e dinâmica.

A novidade faz parte da estratégia e-SUS Atenção Primária e foi anunciada pelo Ministério da Saúde na última terça-feira, dia 31/05, durante o evento da Oficina Previne Brasil na Paraíba.

Quer saber mais sobre o aplicativo e entender como acessar? Então é só continuar com a gente! 👇

  • Funcionalidades do aplicativo
  • Entenda como acessar o Gestão

Funcionalidades do novo aplicativo

O Gestão é voltado para a análise de dados dos Relatórios de Produção do PEC. Ou seja, é um app para deixar o trabalho dos gestores mais organizado e acessível! 🤗

Antes do app, quando os Gestores precisavam dos dados da Atenção Primária, tinham que acessar o PEC e analisar todos os dados estáticos para, então, encontrar o que desejavam.

Agora com o app, é muito mais fácil! Com a consulta online e em tempo real, é possível acessar painéis de informação com filtros personalizáveis. Chega de ver os dados estáticos e acumulados!

A Fernanda Mioto, supervisora e desenvolvedora da equipe de Mobile aqui do Bridge, diz que “era difícil encontrar determinados números e categorias, pois as informações estavam acumuladas e não era possível separá-las automaticamente”.

No novo app, cada usuário poderá escolher as categorias na qual deseja realizar as consultas, seja em relatórios analíticos ou de série histórica. Isso potencializa a tomada de decisão estratégica dos Gestores!

O Gestão conta com relatórios de atendimento individual, odontológico, domiciliar, de vacinação, procedimentos individualizados e atividade coletiva.

Como acessar o aplicativo 

O app será liberado e divulgado em breve pelo Ministério da Saúde e poderá ser instalado e utilizado por todos os Gestores das unidades de saúde e municipais que possuem acesso a uma instalação do Prontuário Eletrônico do Cidadão.

Para isso, basta fazer o download do aplicativo pela Play Store e efetuar o login utilizando o endereço do PEC no qual o profissional está cadastrado e seguir os passos do sistema.


E aí, curtiu a novidade?

Ser Bridge é contribuir para o bem das pessoas através da pesquisa e desenvolvimento de soluções tecnológicas inovadoras para a gestão pública.

Isso é #SerADiferença!


Se você curtiu esse artigo, dá uma olhada nos outros conteúdos que temos no blog do Laboratório Bridge!


O Laboratório Bridge atua no Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina (CTC/UFSC), com equipes formadas por bolsistas graduandos, pós-graduandos e profissionais contratados. É orientado por professores do CTC e do Centro de Ciências da Saúde (CCS/UFSC).

Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da saúde pública em parceria com o Ministério da Saúde e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).

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Como tirar uma dúvida sobre o e-SUS APS? https://portal.bridge.ufsc.br/2022/05/19/como-tirar-uma-duvida-sobre-o-e-sus-aps/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-tirar-uma-duvida-sobre-o-e-sus-aps https://portal.bridge.ufsc.br/2022/05/19/como-tirar-uma-duvida-sobre-o-e-sus-aps/#respond Thu, 19 May 2022 14:23:53 +0000 http://portal.bridge.ufsc.br/?p=4097 Tempo de Leitura: 3 minutos Passo a passo para entrar em contato com a equipe de Suporte do e-SUS APS e resolver problemas com o sistema

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Como tirar uma dúvida sobre o e-SUS APS?

Passo a passo para entrar em contato com a equipe de Suporte do e-SUS APS e resolver problemas com o sistema

Conteúdo produzido por Marina Soares

No dia a dia do trabalho, podem surgir diversas dúvidas a respeito dos softwares utilizados pelos profissionais de saúde da Atenção Primária. Questões como… Como faço para registrar uma dose de vacina no e-SUS Vacinação? Qual aplicativo posso baixar para analisar os dados do PEC? Como posso habilitar o login via gov.br? 💭

Diversas dessas dúvidas podem ser respondidas em manuais e páginas informativas. Mas o que fazer quando não se encontra a solução? Para ajudar profissionais com problemas como esses, o Laboratório Bridge possui a equipe de Suporte do e-SUS APS! O atendimento serve para o PEC, CDS e os aplicativos Território, Vacinação, Atividade Coletiva e Atenção Domiciliar.

Quer descobrir como acessar a plataforma de Suporte e tirar suas dúvidas? Confira o passo a passo! 👇

Como acessar o Suporte do e-SUS APS?

Primeiro, é preciso acessar o portal do Suporte! Segue o passo a passo:

1) Acesse o site do Suporte e-SUS APS.

2) Se você nunca acessou o Suporte e não possui uma conta no sistema de atendimento, clique em “Cadastre-se conosco”, abaixo de “Registrar”. O botão estará localizado do lado direito da tela. O cadastro é bem rapidinho, em menos de 2 minutos você já tem seu cadastro realizado! Caso já tenha a conta, é só informar seus dados nas lacunas disponíveis do lado esquerdo da tela.

3) Você será redirecionado para a página de cadastro. Ao concordar com as diretrizes da LGPD, poderá criar sua conta informando os seguintes dados: e-mail, nome completo, CPF, perfil/cargo, estado, município, celular.

4) Após informar os dados, clique em “Não sou um robô” e, então, em “Registrar”.

5) Você receberá uma mensagem no endereço de e-mail informado para ativar sua conta e escolher sua senha. O e-mail será do “support@esusaps.freshdesk.com” e o URL no formato “http://esusaps.bridge.ufsc.br/register/” e alguns números após. Não precisa responder a esse e-mail, é só clicar no link!

6) Na nova aba, informe o nome e a senha que deseja utilizar para acessar o Suporte.

7) Clique em “ativar e fazer login” e você será redirecionado para a tela inicial do sistema!

Como abrir um ticket de Suporte e tirar as dúvidas sobre o e-SUS APS?

Na página inicial, está disponibilizada a base de conhecimento de todos os aplicativos e sistemas do e-SUS APS. Entre os documentos disponíveis, é possível ler manuais, guias e outros arquivos com informações importantes sobre os produtos! 

Caso você não encontre a resposta para as suas questões nos materiais disponibilizados, é possível abrir um novo ticket de Suporte! A abertura do ticket dará início ao processo de atendimento personalizado. Nele você poderá escrever suas dúvidas técnicas detalhadamente.

Para preencher o ticket é necessário informar para qual sistema está sendo selecionado o atendimento (PEC, Vacinação e etc.), versão, município e tipo de ticket.

No ticket é possível anexar arquivos como prints dos problemas, PDFs, planilhas ou outros documentos que ajudem a construir uma mensagem que ajude na resolução. Também é possível acompanhar o status de resolução do ticket, saber a data em que foi criado, além de qual agente ou desenvolvedor está atendendo a demanda.

Em geral, a média de tempo para a resposta é de cinco horas e meia, em horário comercial e dias úteis. Portanto, pode ficar tranquilo, já já alguém do Suporte entrará em contato com você! Para acompanhar o processo, você poderá acessar o ticket na aba “Verificar o status do ticket”.

Agora é só aproveitar a equipe incrível de Suporte para solucionar os problemas em relação ao e-SUS APS! 

Conheça a equipe de Suporte

Formada por profissionais de Enfermagem, Tecnologia da Informação e Computação, a equipe multidisciplinar auxilia com dúvidas sobre como utilizar os softwares desenvolvidos pelo Bridge e presta ajuda em casos de dificuldades técnicas. 

Com o atendimento personalizado, auxiliamos no dia-a-dia dos profissionais e atuamos na melhoria dos softwares e aplicativos do e-SUS APS!

Com a plataforma atual, a equipe de Suporte conseguiu se aproximar dos usuários, além de integrar o prestador de serviço (Laboratório Bridge), cliente (Ministério da Saúde) e usuário (trabalhadores da área da saúde) em um só lugar.


Esse artigo foi útil para você? Então você pode se interessar no nosso passo a passo para acessar o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) via gov.br.


O Laboratório Bridge atua no Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina (CTC/UFSC), com equipes formadas por bolsistas graduandos, pós-graduandos e profissionais contratados. É orientado por professores do CTC e do Centro de Ciências da Saúde (CCS/UFSC).

Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da saúde pública em parceria com o Ministério da Saúde e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).

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Aprenda como acessar o Prontuário Eletrônico do Cidadão via gov.br https://portal.bridge.ufsc.br/2022/04/14/como-acessar-o-prontuario-eletronico-do-cidadao-via-gov-br/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-acessar-o-prontuario-eletronico-do-cidadao-via-gov-br https://portal.bridge.ufsc.br/2022/04/14/como-acessar-o-prontuario-eletronico-do-cidadao-via-gov-br/#comments Thu, 14 Apr 2022 16:48:59 +0000 https://portal.bridge.ufsc.br/?p=4050 Tempo de Leitura: 2 minutos Com a versão 4.5 do PEC, agora os profissionais podem acessá-lo através do sistema gov.br. Aprenda o passo-a-passo para realizar o login!

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Aprenda como acessar o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) via gov.br

Login Único que simplifica a autenticação dos usuários é novidade na versão 4.5 do e-SUS APS PEC

Conteúdo produzido por Marina Soares

A nova versão do PEC saiu! Entre as diversas novidades que você pode conferir no nosso artigo completo, o lançamento da 4.5 do Prontuário Eletrônico do Cidadão trouxe novidades no login ao sistema. Uma das mais interessantes é que agora  os profissionais poderão fazer o login via o sistema gov.br. 💻🇧🇷

A proposta da nova função foi feita pelo Governo Federal para simplificar o acesso aos serviços públicos digitais. Com a unificação dos logins via a Plataforma de Cidadania Digital, o usuário passa a acessar diversos sistemas com apenas uma senha.

Para fazer o login via gov.br, o Administrador Municipal precisa realizar algumas etapas de configuração. Dá uma olhada:

  • 1) O Administrador Municipal deve entrar em contato com integracao-acesso-govbr@economia.gov.br
  • 2) O email deve conter um vídeo (pode ser usado este vídeo do link) comprovando a integração, que será igual para todos os municípios e foi produzido pelo Bridge
  • 3) O email também deve conter o plano de integração, sendo necessário preencher o ponto 1.1, 1.2, 1.3 e 2.2 (campo URL para página inicial do PEC)
  • 4) O email deve conter a chave PGP do município. O passo a passo para gerar a chave é simples 
  • 5) Para os municípios que não forem adeptos a rede gov.br (saiba sobre o seu município), também é necessário enviar um email para governodigital@economia.gov.br com o Termo de Adesão, que deve ser assinado pelo prefeito
  • 6) Após a verificação dos emails anteriores o município irá receber um “ClientID” e um “ClientSecret” que devem ser inseridos no arquivo de configuração do sistema pelo Administrador da Instalação

Após o processo, todos os profissionais do município poderão realizar o login via gov.br.

O Prontuário Eletrônico do Cidadão

O PEC da estratégia e-SUS APS é uma solução que informatiza as informações clínicas e administrativas dos pacientes da Atenção Primária à Saúde de todo o Brasil. O  principal objetivo é otimizar o fluxo de atendimento do cidadão realizado pelos profissionais de saúde!

O software é desenvolvido pelo Laboratório Bridge, em parceria com o Ministério da Saúde!

O sistema conta com tecnologia de ponta e atende requisitos referentes ao processo de trabalho dos profissionais de saúde da Atenção Primária, desde atendimentos de especialidades médicas até a gestão das unidades.

No PEC também é possível acessar módulos para digitação de Fichas CDS, além da exportação de registros e transmissão de dados ​online​ para o Centralizador Nacional.


Curtiu a novidade? Então envie esse texto pra colegas da saúde, para que eles saibam como fazer o login na nova versão! 💙


O Laboratório Bridge atua no Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina (CTC/UFSC), com equipes formadas por bolsistas graduandos, pós-graduandos e profissionais contratados. É orientado por professores do CTC e do Centro de Ciências da Saúde (CCS/UFSC).

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PEC 4.5: confira quais são as novidades da nova versão no e-SUS APS https://portal.bridge.ufsc.br/2022/04/12/pec-4-5-confira-quais-sao-as-novidades-da-nova-versao-no-e-sus-aps/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=pec-4-5-confira-quais-sao-as-novidades-da-nova-versao-no-e-sus-aps https://portal.bridge.ufsc.br/2022/04/12/pec-4-5-confira-quais-sao-as-novidades-da-nova-versao-no-e-sus-aps/#respond Tue, 12 Apr 2022 17:14:43 +0000 http://portal.bridge.ufsc.br/?p=4045 Tempo de Leitura: 3 minutos Login facilitado, redesigns, mudanças no registro de vacinas e outras melhorias

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PEC 4.5: confira quais são as novidades da nova versão no e-SUS APS

Login facilitado, redesigns, mudanças no registro de vacinas e outras melhorias

Conteúdo produzido por Marina Soares

A nova versão do Prontuário Eletrônico do Cidadão chegou cheia de novidades! Agora, o sistema está ainda mais funcional, facilitando o trabalho dos profissionais da saúde. 👨‍⚕️

Nesta atualização do e-SUS APS, tivemos modificações importantes em três módulos: Agendas dos profissionais e cidadãos, Atendimento de Vacinação e o novo acesso via gov.br!

Para entender as modificações e conferir o trabalho feito pelas equipes de  desenvolvimento, segue com a gente. 😉👇

  • Agendas dos profissionais e cidadãos
  • Atendimento de Vacinação
  • Novo acesso via gov.br
  • Do Bridge para o Brasil

Agendas dos profissionais e cidadãos

As funcionalidades foram reorganizadas tanto na agenda quanto no módulo de vacinação, com o objetivo de melhorar a usabilidade e o desempenho do sistema. Na agenda dos profissionais, os usuários solicitaram alterações (e nós atendemos)! 🤩

Agora, a nova versão terá as seguintes funcionalidades:

  • Apresenta telefone do cidadão e local de atendimento (quando é fora da UBS) na lista de agendamentos;
  • Mais agendamentos são apresentados ao mesmo tempo na tela;
  • Visualização mais rápida dos detalhes do agendamento;
  • Campos de horários e impressão de agendamentos apresentam todos os horários do dia e não apenas do período;
  • A configuração da agenda e fechamentos pode ser feita na própria tela da agenda do profissional.

Já na agenda do cidadão, agora todos os agendamentos poderão ser visualizados diretamente na tela de cadastro do cidadão!

Atendimento de Vacinação

Agora na versão 4.5 do PEC é possível observar quantas doses de um imunobiológico foi aplicada no cidadão. Ou seja, será possível ver que a cidadã Maria da Silva tomou duas doses da vacina X!

Além disso, as legendas dos status das doses foram atualizadas para estar mais de acordo com a realidade do profissional.

Novo acesso via gov.br

E, a novidade mais esperada: o login via Gov.br

Visando simplificar o acesso a serviços públicos digitais, o Governo Federal propôs a Plataforma de Cidadania Digital! Ela facilita a identificação e autenticação do cidadão, e agora pode ser utilizada para fazer login no PEC.

Para habilitar a funcionalidade, é preciso seguir o passo-a-passo de configuração, também disponível no Manual do PEC, com informações para instalação e implementação das melhorias.

Do Bridge para o Brasil

Todas essas melhorias foram desenvolvidas ao longo de um processo que contou com a colaboração de diversos bridgers! No total, foram mais de 24 sprints dedicadas para o desenvolvimento das novidades, 52 profissionais de saúde envolvidos nas entrevistas e testes da versão, mais de 400 issues abertas e resolvidas e mais de 200 testes automatizados!

O Bridge desenvolve desde 2013 o e-SUS APS (na época chamado de e-SUS AB)! Com o foco em ser um sistema robusto, inovador, eficiente, dinâmico, moderno, sustentável e prático, o PEC é feito por bridgers apaixonados por tecnologia e inovação.

O Laboratório Bridge está presente no desenvolvimento e aperfeiçoamento do sistema do início ao fim, com foco em #SerADiferença na gestão da saúde brasileira! Por isso, queremos sempre trabalhar para sermos a desenvolvedora das melhores soluções tecnológicas da gestão pública!

Tem alguma dúvida sobre o sistema? Entre em contato com o time do Suporte e-SUS APS! Para realizar o contato com a equipe, o usuário deve criar um perfil no site do Suporte, informando nome, CPF, cargo em que trabalha, estado e cidade. Na plataforma, o cidadão poderá realizar a abertura de um ticket de suporte e poderá acompanhar o andamento do mesmo.


E aí, curtiu as novidades da versão 4.5 do PEC? Então compartilhe com todo mundo que pode se interessar por essas modificações. Afinal, #CompartilharDá+XP!


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Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da saúde pública em parceria com o Ministério da Saúde e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).

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